اختراللغة
هل تحتاج إلى معلومات عن التأشيرات ؟
VFS Global, Partnering Governments. Providing Solutions.
Partnering Governments. Providing Solutions.

شروط الاستخدام

مقدمة

أهلا وسهلا بكم في موقع الكتروني لمجموعة في إف إس غلوبال (المشار إليها فيما بعد باسم في إف إس غلوبال). ونحث طالبي التأشيرات والمستخدمين ( المشار إليها فيما بعد بإسم " المستخدم " ) لقراءة السياسة القانونية و شروط الإستخدام وسياسة الخصوصية. ويخضع استخدام هذا الموقع والخدمات التي تقدمها في إف إس غلوبال لقبولها من قبل المستخدم. وإذا لا يوافق المستخدم على هذه الشروط والأحكام، فلا تستخدم أو تتابع هذا الموقع. توفر في إف إس غلوبال خدمات تيسير عملية اللوجستية وتأشيرة للمستخدم الراغبين في الحصول على التأشيرة.

يحث المستخدم بعدم اقتراب المرابحين أو استخدام خدمات الأشخاص و الكيانات غير المرخصة لهم. وينصح المستخدم أيضا أن لا تقوموا بإفشاء أي معلومات تتعلق بإيصالات الدفع و تفاصيل جواز السفر والتفاصيل ذات الصلة إلى أي طرف ثالث. سيكون المستخدم مسؤولا عن أي عواقب ناتجة ويمكن أن يصبحوا مسؤولا أيضا عن الملاحقات والالتزامات المناسبة.

الشروط والأحكام للمستخدم

على الرغم من أي شيء خلاف ذلك، تحتفظ السفارة / القنصلية بحقها في طلب المزيد من الوثائق والمعلومات والمواد لتقييم التطبيقات وتقرر من تلقاء نفسها على أساس هذه المعلومات والمواد والوثائق المقدمة أو المفروشة. منح التأشيرة أورفضها هي التقدير المطلق من السفارة / القنصلية. ولا تشارك في إف إس غلوبال في العملية ولا هي مسؤولة عن أي قرار و كذلك لا تتحمل مسئولية من أي نوع عن أي تأخير في تجهيز أو منح أو رفض التأشيرة لأن هذا هو حق مقصور على السفارة / القنصلية. الوصول إلى / أو استخدام الموقع الالكتروني هي وفقا لتقدير في إف إس غلوبال و يجوزللشركة تقييد أو إنهاء استخدامها من قبل أي شخص في أي وقت.

باستخدام الخدمات المتوفرة من المجال والمجالات الفرعية للموقع، يوافق المستخدم على الشروط والبنود بما في ذلك الشروط المتاحة من خلال ارتباط تشعبي مع في إف إس غلوبال و الموقع / المواقع من الشركات التابعة لها و شريك/ شركاء في مشروع مشترك ،و الوكالات والعملاء.

قبل أن يبدأ المستخدم باستخدام الخدمات التي تقدمها في إف إس غلوبال والشركات التابعة لها و الشركاء في المشاريع المشتركة والوكالات والفروع، والعملاء، يجب عليه أو عليها أن يقرأ أو يوافق على جميع البنود والشروط في شروط الإستخدام و البنود و الشروط المرتبطة بها و السياسة القانونية و سياسة الخصوصية لتتمكن من المضي قدما للاستفادة من الخدمات التي تقدمها في إف إس غلوبال.

يجب على المستخدم بعدم إستخدام الموقع على الإنترنت إن لم يستطع أو تستطع أو منعت عن الدخول في عقود ملزمة قانونيا أو أنه أو أنها تحت سن 18 سنة أو تم تعليقك أو حظرك مؤقتا أو لأجل غير مسمى من الوصول إلى أو استخدام هذا الموقع أو المواقع المرتبطة التي قد تكون قابلة للتطبيق؛

عن طريق قبول شروط الإستخدام بأن المستخدم يوافق على أن استخدام موقع في إف إس غلوبال والمواقع ذات الصلة والمرتبطة بموقع في إف إس غلوبال سوف يكون خاضعا لشروط الإستخدام و السياسات القانونية و الخصوصية المنشورة على هذا الموقع / المواقع مع التغييرات والتعديلات التي تقوم بها الشركة من حين إلى حين.

روابط لمواقع أخرى:

في مراحل مختلفة عبر الموقع قد يتم عرض الارتباطات التلقائية لصالح المستخدم لمواقع الإنترنت الأخرى بما في ذلك مواقع البعثة التي قد تكون مناسبة إلى جانب معين من هذا الموقع. هذا لا يشير إلى أن في إف إس غلوبال مرتبطة حتما مع أي من هذه المواقع الأخرى. في حين تقصد في إف إس غلوبال أنها يجب على المستخدم أن يجد هذه المواقع الأخرى ذات الاهتمام، ليس في إف إس غلوبال ولا ضباطها، ولاموظفيها ووكلائها تحمل أي مسؤولية من أي نوع كانت لهذه المواقع الأخرى أو أي من المعلومات الواردة فيها، وما تم التحقق أو التـائيد من أي منها من قبل في إف إس غلوبال أو الشركات التابعة لها.

الكوكيز:

الكوكيز عبارة عن ملفات أو قطع من المعلومات التي يمكن تخزينها على جهازك أو الأجهزة المزودة بالإنترنت عند زيارة موقع في إف إس غلوبال. وبمجرد الوصول إلى موقع في إف إس غلوبال ، إنك توافق على استخدامنا للكوكيز. إذا أنت لا توافق على استخدامنا للكوكيز، فعليك أن لا تستخدم موقعنا. و إذا تكون الكوكيز التي نستخدمها معطلة ، فإنها قد تؤثر على تجربة المستخدم من موقعنا. تستخدمها في إف إس غلوبال لجعل الموقع أسهل للاستخدام. ولا يمكننا التعرف عليك شخصيا من هذه المعلومات.

  • تقدم في إف إس غلوبال بعض المزايا التي لا تتوفر إلا من خلال استخدام الكوكيز.
  • تستخدم في إف إس غلوبال الكوكيز للمساعدة في تحديد المستخدم والحفاظ على دخوله في الموقع.
    ومعظم الكوكيز تكون "الكوكيز الدورية"، يعنى يتم حذفها تلقائيا من القرص الصلب للمستخدم في نهاية الدورة. "الكوكيز الدائمة" تبقى في مكانها عبر زيارات متعددة لمواقعنا.

المستخدم قد يمكن يواجه الكوكيز من موقع /مواقع الكترونية من المؤسسات الفرعية و مشروع مشترك و شريك /شركاء ووكالات والشركات التابعة والعملاء على بعض صفحات المواقع الإلكترونية لشركة في إف إس غلوبال التي للشركة لا السيطرة عليها و يجب على المستخدم التحقق من نوع من االكوكيز مثل شركات زميلة و مشروع مشترك و شريك / شركاء ووكالات والشركات التابعة والعملاء قد يضع من أجهزة مدعومة من الكميوتر/ الإنترنت للمستخدمين واستخدام حكمهم على استخدام مثل هذه المواقع.

بمجرد دخول المستخدم إلى موقع / مواقع الكترونية لشركة في إف إس غلوبال ، يوافق المستخدم لاستخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال شركة في إف إس غلوبال و إذا لا يوافق المستخدم على استخدام ملفات تعريف الارتباط ، يجب على المستخدم أن لا يستخدم الموقع / المواقع لشركة في إف إس غلوبال و إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد يؤثر على تجربة المستخدم على الموقع / المواقع الإلكترونية لشركة في إف إس غلوبال.

التحظير من الاستخدام غير القانوني

أثناء الوصول أو استخدام الموقع ، لا يسمح للمستخدم بما يلي:

  • أن ينشر أي محتوى أو عناصر من فئة أو مناطق غير مناسبة على الموقع أو يضيف أي مواد في أي شكل من الأشكال على الموقع لأي غرض آخر دون الغرض الطبيعي الذي يهدف إليه الموقع؛
  • أن ينتهك القوانين وحقوق الطرف الثالث، أو سياسات في إف إس غلوبال. وأن يقوم المستخدم بإخفاء أو الخداع بعنوان بروتوكول الإنترنت أو ارتداد رسائله عمدا من خلال أي حاسوب وسيط. وكذلك لا يغير المستخدم السجلات بعد الوصول؛
  • أن يتدخل في عمليات التكنولوجية للموقع أو يحاول بالتلاعب مع المحتوى أو المواد على الموقع أو من أي مستخدم آخر؛
  • أن ينشر مواد زائفة أو غير دقيقة أو مضللة أو تشهيرية بما في ذلك المعلومات الشخصية؛
  • أن يستخدم أي برامج روبوت أو عناكب، محرك بحث، مكشطة أو وسائل أخرى سواء اليدوي أو الآلية أوالميكانيكية أوالكهربائية أوالإلكترونيات إما الموجودة أو التي يمكن أن يتم اخترعها أو اكتشافها للوصول إلى الموقع / أو أن يقوم بأي من الأتشطة المذكورة أعلاه للحصول على أي غرض آخر دون الغرض الطبيعي الذي يهدف إليه الموقع؛
  • لن يقوم بأي إجراءات تفرض أو يمكن أن تفرض (في تقديرنا الوحيد) عبئا غير معقول أو غير متناسب على البنية التحتية لمؤسسة في إف إس غلوبال؛
  • لن يتدخل أو يقوم بمحاولة التدخل في سير عمل الموقع أو أي أنشطة التي أجريت على الموقع؛
  • لن يتجاوز رؤوس استبعاد الروبوت أو التدابير الأخرى التي نستخدمها لمنع أو تقييد الوصول إلى الموقع؛
  • لن يتخذ أي إجراء قد تقوض أنظمة الملاحظات أو التصنيفات، مثل عرض أو استيراد أو تصدير معلومات الملاحظات للموقع أو لاستخدامه لأغراض لا علاقة لها بفي إف إس غلوبال؛
  • لن يحاول الحصول على الوصول الجذري، ولا يستخدم أي دليل أو الوسائل الميكانيكية أو الكهربائية أو الإلكترونية، وبرامج الكمبيوتر، والمآثر، وأدوات القرصنة، أو البرامج النصية أو أدوات البرامج أو الأجهزة، ومحركات البحث إما الموجودة أو التي يمكن أن يتم اختراعها إما مباشرة، أو بشكل غير مباشر من خلال أي حيلة لتغيير أو تعديل أو انتهاك أو الاعتداء أوسوء الاستخدام أو المحو أو الإختراق أو التشويه أوالإبطاء أو تكوين أي نظام أو الموقع للعمل ، أو لتسبب الحرمان من الخدمات للمستخدمين الآخرين أو على أجهزة الكمبيوتر الأخرى أو لجعل الموقع أو ميزات استخدامه غير شغالة؛
  • لن يرسل أو ينشر أو يوزع الفيروسات أو أي تقنيات أخرى قد تضر في إف إس غلوبال، أو مصالح أو ممتلكات مستخدميها؛
  • لن ينسخ أو يعدل أو يوزع محتويات الموقع و / أو حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية أو الملكية الفكرية الأخرى لفي إف إس غلوبال ؛
  • لن يجلب أو يجمع المعلومات حول المستخدمين اللآخرين وبياناتهم أو أي معلومات تتعلق بتفاصيل جواز سفر لأي مستخدم آخر وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك

وإذا وجد أي استخدام غير المشروع أو غير القانوني أو المحظور، فيصبح المستخدم مسؤولا عن الإجراءات اللازمة بموجب القوانين الهندية والمحلية المطبقة والمعدلة من حين إلى.

 

تحديد الاستخدام

دون تحديد الوسائل الأخرى، يمكن لفي إف إس غلوبال في تقديرها أو على مشورة أو تحت توجيهات عملائها أن تحدد أوتوقف أو تنهي بصفة مؤقتة أو دائمة، أو تعطل أو تمنع المستخدم من الوصول إلى / الاستفادة من خدماتها أو تمنع الوصول إلى الموقع أو تقوم بإزالة المحتوى المستضافة، أوتتخذ الخطوات الفنية والقانونية لابتعاد المستخدم من الموقع إذا تعتقد في إف إس غلوبال أن المستخدم يحاول استخداما غير طبيعيا أو سيئا، أويسبب المشاكل أو الضرر أو الالتزامات القانونية الممكنة أو لا يعمل مع الاستخدام العادي باستمرار.

التعويض

يوافق المستخدم على تعويض ومسالمة في إف إس غلوبال و موظفيها، والمديرين والوكلاء والشركات التابعة والشركاء في المشاريع المشتركة من أي ادعاء أو مطالبة، بما في ذلك رسوم المحاماة المعقولة الذي قدمه أي طرف ثالث بسبب خرق شروط الاستخدام ، أو انتهاك أي قانون من قبل المستخدم في أي بلد أو حقوق طرف ثالث، في أي حال لا تكون في إف إس غلوبال مسؤولة عن الأضرار من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال بدون الحصر، أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية (بما في ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو انقطاع الأعمال وفقدان برامج أو معلومات) الناشئة من الاستخدام أو عدم القدرة على استخدام موقع في إف إس غلوبال، أو أي من المعلومات المقدمة على الموقع.

التعويض القضائي

يقر المستخدم بأن في حالة أي انتهاك أو محاولة الانتهاك لأي من شروط الاستخدام للمستخدم قد يسبب ضررا لفي إف إس غلوبال الذي لا يمكن تعويضه، وتحديد المبلغ بالضبط لهذا الضرر سوف يكون أمرا صعبا والذي لن يكون هناك انتصاف كاف في القانون. يوافق المستخدم أن في إف إس غلوبال تستحق للحصول على تعويض قضائي صادر عن أي محكمة مختصة، تضييقا على أي انتهاك أو محاولة الانتهاك لأي من هذه الشروط والأحكام من قبل المستخدم، أو الشركات التابعة، أوالشركاء، أو الوكلاء. يستحق في إف إس غلوبال للتعافي من المستخدم جميع التكاليف والنفقات التي تكبدتها في إف إس غلوبال في الحصول على التعويض القضائي، بما في ذلك رسوم المحاماة.

القانون والمنتدى للنزاعات

يخضع شروط الإستخدام من جميع النواحي لقوانين الدولة حيث يتم تقديم طلبات التأشيرة ، دون اعتبار لتضارب أحكام القانون. يوافق المستخدم على أن أي مطالبة أو نزاع انه قد تكون ضد في إف إس غلوبال بما في ذلك ولكن لا تقتصر على تلك التي قد تنشأ عن استخدام هذا الموقع أو الخدمات التي تقدمها في إف إس غلوبال، يجب حلها من قبل محكمة مختصة تقع في المدينة حيث يتم تقديم طلبات التأشيرة إلى استبعاد عن جميع المحاكم الأخرى.

و في حالة إبطال أو عدم تنفيذ أي حكم من شررط الاستخدام و سوف يتم إستبعاد هذه الأحكام و الأخكام المبقية سوف يتم تنفيذها .

إن العناوين هي لأغراض المرجعية فقط وليس للحد من نطاق أو مدى هذا القسم. وفشل في إف إس غلوبال في التصرف فيما يتعلق بخرق من قبل مستخدم أو مستخدمين أو غيرهم لا تتنازل عن حقوقها في التصرف فيما يتعلق بأي خرق أوما يشابهها من الانتهاكات اللاحقة . تحتفظ في إف إس غلوبال الحق في اتخاذ ما قد تقرر، أوكما تتلقى النصيحة أو حسب توجيهات عملائها.

قد تقوم في إف إس غلوبال بتعديل شروط الاستخدام / جزء منه في أي وقت عن طريق نشر الأحكام والشروط المعدلة على الموقع. باستثناء ما هو منصوص في أي مكان آخر، ويكون جميع الشروط المعدلة ساري المفعول تلقائيا عند الوصول إلى الموقع واستخدام الخدمات. تنص هذه شروط الاستخدام التفاهم الكامل والاتفاق بين المستخدم و في إف إس غلوبال فيما يتعلق بالمواد المذكورة هنا.

الملاحظة :

إذا كان لديكم أي أسألة أو استفسارات اضافية عن شروط الاستخدام ، يمكنكم الاتصال بنا على العنوان التالي : communications@vfsglobal.com

أراء الزبائن
  • توني أتكينز
    مدير تأشيرات الدخول و الهجرة البريطانية ، بوجوتا
  • هيو كيتشي
    موظف تقييم معايير التميز في خدمة العملاء في مركز التقييم (CFA) في مانشستر، المملكة المتحدة
آخر الأخبار
  • مبعوث الجمهورية التشيكية يفتتح مركز استقبال طلبات التأشيرات
    Daily News & Analysis ، يوليو 2017م
  • اطلاق مركز استقبال طلبات التاشيرات الألمانية في بنغلور
    ، يونيو 2017م The Hindu Business Line
الشهادات