信息专业知识
信息服务包括提供多语言网站、运营呼叫中心服务、电子邮件服务、短信服务、在线聊天服务以及相关业务智能产品。所有这些产品均可定制以满足世界各地外交使馆客户的不同需求。
业务专业知识
我们的业务包括签证申请过程的全部服务；如建立联系信息网站，在我们的专业签证申请中心接受申请，代表外交使馆客户收费并存入银行，记录申请人生物特征数据并转交给使馆，协调签证申请中心与使馆的流程，必要时安排面试，对于已经在签证申请中心提交申请的申请人提供文件跟踪，并提供快递服务以便使馆处理的文件可送至他们的住所或办公室。总而言之，我们提供该业务流程中的所有服务。
金融专业知识
我们的金融团队设计在各国提供的创新解决方案符合各国当地法则、法规以及可接受的业务做法。通常提供的首选服务包括 VAC 现金支付、海外银行柜台/挑选的银行支行、电子/在线签证费用转账、通过即期汇票/支票支付、借记卡和/或信用卡划卡等，这里仅列举一部分。
除了收费，我们还提供代表使馆将收到的汇款转账至相关客户账户的功能，收据核查记录清晰，并且符合业务所在国家的记账/登记法规。
安全专业知识
我们的安全解决方案包括设施内部物理安全，由录制每日活动的 CCTV 覆盖支持。保安以及后台检查和人员安全检查是必备功能。如果需要并要求，还提供 24X7 设施监视。
在 IT 安全方面，我们非常注意，尤其是实施符合外交使馆标准以及所在国家当地法律的严格数据保护法律。我们的 VAC 业务不允许使用可移动大容量数据存储设备，如软盘、U 盘和硬盘等，这是为了保证申请人数据的完整安全。
技术专业知识
我们 VFS Global 的业务现在已经超出了普通申请过程 – 推动先进技术，如通过签证申请中心范围内的安全环境采集申请人生物特征数据。这里我们迎合生物特征数据采集的所有方面，从硬件要求到软件集成和注册。此外，我们还提供数字化数据库管理解决方案；海外数据挖掘过程；强健的 IT 解决方案；软件与系统集成，以涵盖业务模型的 IT 领域的全部要求。
物流专业知识
我们与业内最好的快递公司保持合作，为我们的商业运营提供物流支持，因为这涉及原始证件和旅行文件。文件转移保密进行以确保安全和机密性。我们还进行定期服务审核以确保供应商符合我们企业规定的严格服务水平。
鉴证与公证
我们为尊敬的外交使馆客户提供全套鉴证与公证服务。作为标准解决方案，我们进行犯罪背景查证、居住证明/地址检查、过往工作经历核实、教育证书核实、职业证明核实、身份证明、财务状况核实以及尽职调查。
文件管理系统
我们的 DMS 解决方案保存数字化数据和电子存储供未来参考和检索。此外，还向外交使馆客户提供类似海外数据挖掘等服务。