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VFS Global, Partnering Governments. Providing Solutions.
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隐私政策

范围:

VFS Global 集团 (以下称为 “VFS Global”)尊重您的隐私。像其他网站一样,我们自愿地从您收集特定信息。 更多信息,请在隐私政策中阅读余下部分。

VFS Global Services Pvt Ltd隐私政策描述您作为签证申请人和用户(以下称“用户”)提供的信息将如何收集、使用、存储、传输和提供给 VFS Global 的签约伙伴、分支机构、政府、执法机关、有关当局和其他机构。接受隐私政策,表示用户明确同意VFS Global的隐私政策。

信息收集:

用户在线预约面试时发布、提供和提交的所有信息转换为----------- 的-------大使馆/领事馆(“大使馆/领事馆”)要求和告知的格式。在法律要求和此处提到的情况下,收集的信息可由 VFS Global 或其任何分支机构、合作伙伴以及任何执法机关存储、传输和共享。VFS Global 收集用户提供的由护照编号、端口、服务器、I.P 地址等标识的所有信息,可根据 VFS Global 网站或其他关系进行跟踪,例如 IP 地址、电子邮件地址、联系人详细信息以及其他信息,如用户在线使用的事务信息、IP 地址、登录信息和标准 Web 日志信息等。

用户同意 VFS Global 在签证申请中心捕捉音频信号/视频图像,并将此类捕捉的音频信号/视频图像记录在 CD/DVD 或以其他格式或任何其他介质记录至任何地方,用于加快签证流程的相关用途

收集用途:

收集、存储、传输或共享信息的主要目的是:

  • 向大使馆/领事馆提供关于用户和申请的完整准确信息。
  • 禁止用户通过任何方法误用、滥用、恶意、违禁或非法使用和进行黑客以解决任何安全问题。
  • 定制、测量和改善我们的服务和网站内容与布局。 以任何模式实时或接近实时传输、流媒体播放和存储音频信号/视频图像至任何地方,包括以 CD/DVD 形式存储用于提供签证加快服务 Visas

并且通常向我们的签约方、附属机构、负责人、政府、执法机关、有关当局和其他机构提供和传达以上任意信息,用于响应法律要求、保护任何人的权利、财产、安全或声称的欺诈、误用、滥用、恶意或调查。

Cookie:

Cookie 是您访问 VFS Global 网站时,系统或支持 Internet 的设备上存储的文件或信息。访问 VFS Global 网站,即表示您同意我们使用 cookie。如果您不同意使用 cookie,请不要使用我们的网站。如果禁用我们使用的 cookie,可能影响网站的用户体验。VFS Global 使用 cookie 令网站使用更简单。我们无法在该信息中识别您的个人身份。


关于 cookie 用户应了解的一些重要事实:

  • VFS Global 提供的某些功能只能通过 cookie 实现。
  • VFS Global 使用 cookie 帮助标识用户和保持其登录状态。
  • 大多数 cookie 是“会话 cookie”,即会话结束后会从用户的硬盘驱动器自动删除。“永久 cookie”则在多次访问网站时始终存在。
  • 如果浏览器允许,用户始终可自由拒绝 VFS Global cookie,但这样做可能影响用户对网站的使用。
  • 用户可能在 VFS Global 不控制的任何链接或网站特定页面遇到第三方 cookie。例如,如果用户查看其他用户创建的 VFS Global 页面,“cookie”可能被该 VFS Global 页面占据。VFS Global 及其签约方、负责人、分支机构不容忍垃圾邮件。用户无许可、不允许、不得添加、修改、改变外观、黑客、误用或滥用 VFS Global 的网站或其中内容。要向 VFS Global 报告与垃圾邮件或诈骗邮件有关的任何问题,请发送电子邮件至 communications@vfsglobal.com。用户不得使用 VFS Global 的通信工具或网页发送垃圾邮件,或发送违反用户协议的内容。发送前,VFS Global 筛选并自动扫描邮件中的病毒和其他非法或禁止内容。VFS Global 不永久存储发送的电子邮件或通过多种格式存储。VFS Global 不会将任何电子邮件地址或其他申请人信息出租或出售给第三方。

用户帐户信息、密码与个人信息:

用户护照、费用接收编号、出生日期和姓名对用户帐户很重要。建议用户在透露用户信息时小心,不要向任何人透露相同信息。如果用户与他人共享密码或个人信息,用户将对以用户帐户采取的所有操作唯一负责。如果用户失去其帐户控制,用户可能失去对用户个人信息的实质控制,并对通过其帐户或以其名义采取的所有操作承担法律责任。因此,如果用户密码或个人信息出于任何原因受到威胁,用户应立刻以书面方式通知 VFS Global,并确保相应安全和和安全措施。

与其他网站的链接:

在网站的各个点,您都可能遇到指向其他 Internet 网站的自动链接,包括与本网站特定方面有关的使馆网站或第三方。这不表示 VFS Global 一定与任何这类其他网站关联。虽然 VFS Global 认为您应能发现这些感兴趣的其他网站,但 VFS Global 或其官员、员工和代理对这类其他网站或其中包含的任何信息不具备任何责任或义务,它们未获得 VFS Global 或分支机构的检验或认可。

未成年人:

未成年人不得使用VFS Global网站的服务。VFS Global 不会有意或故意收集未成年人的任何个人信息,如果得知未成年人提供此类信息,也不会使用该信息。

访问、审核或修改个人与其他信息:

用户可以登录网站来查看、审核和更改其大部分个人信息。通常 VFS Global 不会手动修改用户个人信息,因为检验任何用户的身份或其他详细信息非常困难。如果改动或不准确,用户必须尽快更新用户的个人信息。一旦用户提交任何信息,将最多只能在面试日期时间前 48 小时内更改或删除。VFS Global 保留用户个人信息用于遵守法律,避免欺诈,收取任何亏欠费用,解决争端,排除故障,协助任何调查,使用条款,以及采取法律允许的其他操作。您同意 VFS Global 在签证申请中心捕捉音频信号/视频图像,实时或接近实时传输和流媒体播放,将此类音频信号/视频图像以任何模式存储和/或录制在 CD/DVD 格式或任何其他介质至印度或其他国家的任何地点用于加快签证服务。

收回同意权:

VFS Global 尊重您的隐私,给予您不提供需要提交的信息或数据的选择。您可以撤消之间给予 VFS Global 的同意。但必须以书面方式与 VFS Global 沟通。在这种情况下,您的申请将被撤回,而且VFS Global将无法提供行政支持服务。

实性

VFS Global 对用户提供的信息的真实性或准确性不负责。用户应负责确保提供给 VFS Global 的信息准确。

信息透露:

在法律要求时,VFS Global 可能需要透露信息。如果遵守法庭命令、任何进行中的司法审查或对 VFS Global 的其他法律流程或行使法律权利或辩护法律诉讼需要,VFS Global 将诚实透露信息。如果实施我们的使用条款合理需要透露,VFS Global 也会透露信息。此外,在任何兼并、出售或重组情况下,VFS Global 会将所有个人信息转移或转交给相应方。

安全:

用户信息存储在VFS Global 服务器上。VFS Global 将数据视为必须保护的资产,通过加密、密码、实体安全、防火墙和其他安全功能与措施保护其网站和用户个人信息免于未经授权透露、访问、误用、滥用、黑客等。但有时候第三方可能非法拦截或访问传输或隐私通信,其他用户可能滥用或误用其从网站收集的用户个人信息,VFS Global 对此不承担责任。

因此,虽然 VFS Global 极为努力保护用户隐私,但不保证个人信息或隐私通信将始终保持隐私安全。

保留和销毁

VFS Global 不会复制或保留从用户收集的申请包/数据/个人信息。按照VFS Global所属的政府所列出和命令的时间内,将其他文件、硬拷贝、其他包含个人信息的表格或记录通过一种安全的撕裂过程来销毁。

用户的个人信息将会按照VFS Global所属的政府所列出的时间内以电子形式保存,当基于帮助目的将护照和文件返回给用户,用户应该联系VFS完成跟进问题。VFS Global清理和销毁个人信息或者用于保存个人信息的设备和装置。当清理和销毁个人信息的时候,VFS Global 要采取合适措施阻止未授权方获得访问,当处理用于保存个人信息的设备和装置(比如档案柜、电脑、磁盘和录音带)时,采取合适措施移除或删除任何存储信息或阻止未授权方获得访问。

 


本隐私政策的内容可能随时更改,用户将受使用时适用条款约束。

如果任何时候您认为 VFS Global 未坚持隐私政策,请发送电子邮件至 communications@vfsglobal.com 通知我们,我们将采取一切商业合理措施尽快确定并解决问题。

客户见证

大使馆负责人Tomislav Bosnjak先生
克罗地亚共和国大使


Padma Ganesh
印度政府的副国务卿

 

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