VUE D’ENSEMBLE DE L’ENTREPRISE

VFS Global est un spécialiste des services de technologie et d’externalisation mondiale pour les missions diplomatiques et les gouvernements du monde entier. La société contrôle les émissions administratives liées aux visas et aux tâches non-juridiques pour les gouvernements. Avec les 526 VAC (Visa Application Centres) et des opérations dans 63 pays parmi les cinq continents à partir du 31 décembre 2011, VFS Global répond aux intérêts des missions diplomatiques de 37 gouvernements souverains. La société a traité avec succès plus de 41.09 million d’applications depuis son commencement en 2001.

La société a fortement différencié un portefeuille de solutions qui comporte des centres consacrés à l’application de visa, aux services d’information (centres d’appels), des modules basés sur le Web (pour l’établissement du calendrier de rendez-vous et la collecte de paiements en ligne, la biométrie (capture et transfert de données), la légalisation/attestation, la traduction, la citoyenneté d’outre-mer, etc. Cette large portée permet aux missions de se concentrer entièrement sur la tâche principale de l’évaluation et des entretiens.

De la distribution des formulaires de demande de visa au retour des demandes traitées, et des services connexes, VFS Global suit une série de processus hautement avancés, précis et modernisés afin d’assurer à ses clients et ses demandeurs une sécurité et une confidentialité absolue.

VFS Global a bâtit son commerce sur trois piliers: Confiance, Technique et Technologie. Cette approche a trois fourches permet à VFS Global de maximiser la confiance et l’efficacité tant pour les missions diplomatiques que pour les demandeurs. Afin de s’assurer que toutes les transactions effectuées soient sécurisées, sûres et confidentielles, VFS Global a mis en place des systèmes de contrôle de la protection de la vie privée conçus pour assurer les plus niveaux de sécurité et de confidentialité. La société dispose également d’un programme en cours pour adresser les risques de la sécurité de l’information dans les différents processus d’affaires, pour être sur que toutes les opérations sont conformes à la norme ISO.

VFS Global est une filiale à part entière du Groupe Kuoni, une entreprise publique ayant son siège social à Zurich en Suisse.