EXPERTISE DE L’INFORMATION
Les services d'information comprennent des hébergements de sites Internet multilingues, l'exploitation de services des centres d'appels, les services e-mail, les SMS, les services de discussions en ligne et les produits connexes de business intelligence. Chacun de ces services peut être conçu sur mesure pour répondre aux besoins variés de nos clients dans les missions diplomatiques, à travers le monde.
EXPERTISE DES OPÉRATIONS
Nos activités englobent toute la gamme de services concernant toutes les étapes relatives à la demande de visa, comme, la mise en place de sites d’information Internet, l'acceptation des applications dédiées à nos centres de demande de visa, la collecte et les dépôts des envois de fonds pour le compte de nos clients de mission diplomatique, l'enregistrement des données biométriques du demandeur et la transmission de ce flux aux missions, les processus de rapprochement au centre de demande de visa et à la mission, le calendrier des entrevues où le suivi nécessaire des documents est disponible pour les candidats qui ont soumis des demandes au centre de demande de visa avec en parallèle les services d’un centre de messagerie pour permettre aux documents traités par l’ambassade d’être livrés à leur domicile ou bureau. En résumé, nous couvrons toute la gamme de services dans ce processus d'affaires.
EXPERTISE FINANCIÈRE
Notre équipe financière conçoit des solutions innovantes qui sont offertes pour chaque pays en fonction des règles locales, des règlementations et des pratiques commerciales acceptables. En général, concernant le paiement, un éventail de choix est offert, les paiements en espèces directement au centre de demande de visa, les virements offshore aux guichets de banque / succursales de banques sélectionnées, les transferts de fonds électroniques / en ligne, les paiements effectués par traite à vue / chèques bancaires, par débit et / ou par cartes de crédit pour n'en citer que quelques-uns.
Outre la perception des frais, nous offrons également des options de transfert d’envois de fonds collectés pour le compte de la mission sur le compte du client concerné, avec des traces d'audit claires de la réception et en conformité avec la comptabilité / règlements comptables en vigueur dans le pays d'opération.
Pratiques sécuritaires
La sécurité est cruciale et essentielle à notre affectivité et notre performance. Nous mettons un point d'honneur à apporter une attention particulière à chacune des facettes de notre entreprise – et ce avec l'emplacement dans les bureaux de systèmes technologiques qui y sont déployés. Tous les bureaux sont sécurisés par des alarmes, des dispositifs de détection d'intrusion, des caméras de surveillance, et si besoin est, par des gardes de sécurité 24h/24 et 7j/7. Tous les documents sont transportés dans des conteneurs métalliques fermés à clé ou dans des sacs en tissu renforcé. Le transfert automatique intercellulaire et les prises de contrôle sont basés sur les processus de codes à barres (pistés) exploités par des registres écrits. Dans le cas où les documents doivent être conservés pendant une nuit, ils sont logés dans des coffres-forts uniquement résistant au feu. Les premiers secours, la sécurité incendie et les entraînements / les manœuvres concernant l’évacuation sont conférés à l'équipe de VFS Global Security. L'accès au back-office est limité uniquement au personnel par le biais de cartes magnétiques ou de registres.
Tecnología Experiencia
Nos activités à VFS Global ont maintenant dépassé les processus habituels de demande - pour promouvoir les technologies de pointe comme la capture des données biométriques à travers un environnement sécurisé dans l'enceinte de nos centres de demande de visa. Ici nous répondons à tous les aspects de capture des données biométriques, allant du matériel informatique nécessaire à l'intégration de logiciels et à l’inscription. De plus, nous offrons des solutions de gestion de bases de données numérisées, processus offshore d'exploration de données, solutions informatiques robustes, intégration de logiciels et de systèmes pour couvrir pléthore d'exigences dans le domaine informatique de notre modèle d'affaires.
Logística Experiencia
Nous nous inscrivons dans une entente avec les meilleures sociétés de courrier, en termes de soutien logistique de nos opérations commerciales qui engendrent certificats et documents originaux de voyage. Le transfert des documents est effectué en toute sécurité afin de garantir la sécurité et la confidentialité. Des services d’audits réguliers sont menés afin de s'assurer que les fournisseurs se conforment rigoureusement aux niveaux de service convenus par notre organisation.
La verificación y Legalización
Nous offrons toute une gamme de services de vérification et de légalisation pour notre clientèle estimée des missions diplomatiques. En tant que solution standard, nous proposons de procéder à des contrôles de vérification des antécédents criminels, des contrôles de preuve d’adresse/de résidence, des contrôles des emplois antérieurs, des contrôles de certification d'enseignement, des contrôles de vérification des références professionnelles, de preuve d'identité, de validation de la santé financière et aussi des contrôles de diligence.
Programa y Gestión de Proyectos
Cela est divisé en deux équipes dédiées, une équipe de projet et une cellule en charge de la gestion de projet. L'équipe de projet réalise le déploiement des activités physiques à l'endroit des activités commerciales proposées, alors que la cellule de gestion de projet (PMC) surveille toutes les tâches administratives habituelles et le contrôle de surveillance des activités à partir de notre siège social résultant en un contrôle et une gestion centralisés.