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VFS Global, Partnering Governments. Providing Solutions.
Partnering Governments. Providing Solutions.

Profil de l'entreprise

  • Spécialiste des services le plus important au monde en matière de technologie et de sous-traitance auprès des gouvernements et des missions diplomatiques à travers le monde
     
  • Au service de 59 gouvernements clients dans 139 pays grâce à 2630 Centre de réception des demandes de visa
       
       
  • Traitement de plus de 173 millions de demandes depuis sa création en 2001
     

Des opérations à travers le monde certifiéesISO 9001 : 2008 pour le Système de gestion de la qualité, ISO 27001 : 2013 pour le Système de gestion de la sécurité des informations, ISO 14001 : 2004 pour le Système de gestion de l'environnement, ISO/IEC/IEEE 23026 : 2015 pour les Systèmes d'ingénierie et de gestion de sites web, logiciels et services des informations, et l'ensemble des évaluations sur la santé et la sécurité au travail (OHSAS) 18001 : 2007. L'entreprise est également située au Niveau 3 de la People Capability Maturity Model (PCMM), par l'Institut CMMI, de la Carnegie Mellon University. VFS Global est le spécialiste des services le plus important au monde en matière de technologie et de sous-traitance auprès des gouvernements et des missions diplomatiques à travers le monde. L'entreprise s'occupe des tâches administratives et celles ne nécessitant pas d'appréciation en ce qui concerne le visa, le passeport, la gestion de l'identification et d'autres services aux citoyens pour ses gouvernements clients, leur permettant ainsi de se concentrer entièrement sur des tâches plus importantes portant sur l'évaluation.

Avec 2630 Centre de réception des demandes de visa et des opérations dans 139 pays sur les cinq continents, VFS Global sert les intérêts des 59 gouvernements clients.  L'entreprise a jusqu'ici traité avec succès plus de 173 millions de demandes depuis sa création en 2001.

L'entreprise offre divers services et solutions à ses gouvernements clients. Le traitement des demandes de visa et les services d'appui consulaires apportent aux  missions diplomatiques un processus intégré du dépôt de la demande jusqu'à l'obtention de la réponse. Ces services comprennent les opérations, les solutions portant sur les informations et les  finances pour un processus de bout en bout, en fonction des besoins spécifiques consulaires.

Fort de son expertise et des connaissances acquises dans le domaine des services de visa, VFS Global offre également un cadre fiable et technologiquement équipé pour les communes et les gouvernements nationaux à l'échelle mondiale grâce à son portefeuille de services aux citoyens, visant à améliorer l'expérience client dans les services publics grâce à un processus informatisé et transparent. Les solutions de gestion d'identité de l'organisation ont pour but de fournir des services activés de biométrie efficaces, sécurisés et innovants dans une multitude de domaines d'application tels que la gestion du contrôle des frontières, les programmes nationaux d'identification, des Programmes voyageurs sûrs et les services d'enregistrement à l'étranger.

VFS Global a son siège à Dubaï, Émirats arabes unis, et est une filiale du groupe Kuoni, dont le siège est à Zurich, en Suisse en propriété exclusive qui appartient à l'entreprise EQT de capital prive. EQT est l'une des principales maisons de capital prive en Europe fondée par Investor AB, le plus grand groupe de holding industriel de la Scandinavie et une partie du groupe Wallenberg. fonds EQT ont des entreprises de portefeuille en Europe, en Asie et aux États-Unis avec des ventes totales de plus de 19 milliards d'euros et environ 110 000 employés

 

Témoignages

Brian Davidson
Ambassadeur de Sa Majesté en Thaïlande

Hugh Keachie
Excellence du service à la clientèle, évaluateur standard au Centre d'évaluation (CFA) à Manchester (Royaume-Uni)

 

Dernières nouvelles

Les investissements indiens à Dubaï peuvent désormais être protégés grâce à un système d'enregistrement du testament exploité par les tribunaux commerciaux internationaux de Dubaï et soutenu par VFS Global.
The Property Times, mars 2018

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