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VFS Global, Partnering Governments. Providing Solutions.
Partnering Governments. Providing Solutions.

Profil de l'entreprise

  • Spécialiste des services le plus important au monde en matière de technologie et de sous-traitance auprès des gouvernements et des missions diplomatiques à travers le monde
     
  • Au service de 57 gouvernements clients dans 129 pays grâce à 2430 centres de demande
       
  • Traitement de plus de 158 millions de demandes depuis sa création en 2001
     

Des opérations à travers le monde certifiéesISO 9001 : 2008 pour le Système de gestion de la qualité, ISO 27001 : 2013 pour le Système de gestion de la sécurité des informations, ISO 14001 : 2004 pour le Système de gestion de l'environnement, ISO/IEC/IEEE 23026 : 2015 pour les Systèmes d'ingénierie et de gestion de sites web, logiciels et services des informations, et l'ensemble des évaluations sur la santé et la sécurité au travail (OHSAS) 18001 : 2007. L'entreprise est également située au Niveau 3 de la People Capability Maturity Model (PCMM), par l'Institut CMMI, de la Carnegie Mellon University. VFS Global est le spécialiste des services le plus important au monde en matière de technologie et de sous-traitance auprès des gouvernements et des missions diplomatiques à travers le monde. L'entreprise s'occupe des tâches administratives et celles ne nécessitant pas d'appréciation en ce qui concerne le visa, le passeport, la gestion de l'identification et d'autres services aux citoyens pour ses gouvernements clients, leur permettant ainsi de se concentrer entièrement sur des tâches plus importantes portant sur l'évaluation.

Avec 2430 centres de demande et des opérations dans 129 pays sur les cinq continents, VFS Global sert les intérêts des 57 gouvernements clients.  L'entreprise a jusqu'ici traité avec succès plus de 158 millions de demandes depuis sa création en 2001.

L'entreprise offre divers services et solutions à ses gouvernements clients. Le traitement des demandes de visa et les services d'appui consulaires apportent aux  missions diplomatiques un processus intégré du dépôt de la demande jusqu'à l'obtention de la réponse. Ces services comprennent les opérations, les solutions portant sur les informations et les  finances pour un processus de bout en bout, en fonction des besoins spécifiques consulaires.

Fort de son expertise et des connaissances acquises dans le domaine des services de visa, VFS Global offre également un cadre fiable et technologiquement équipé pour les communes et les gouvernements nationaux à l'échelle mondiale grâce à son portefeuille de services aux citoyens, visant à améliorer l'expérience client dans les services publics grâce à un processus informatisé et transparent. Les solutions de gestion d'identité de l'organisation ont pour but de fournir des services activés de biométrie efficaces, sécurisés et innovants dans une multitude de domaines d'application tels que la gestion du contrôle des frontières, les programmes nationaux d'identification, des Programmes voyageurs sûrs et les services d'enregistrement à l'étranger.

VFS Global a son siège à Dubaï, Émirats arabes unis, et est une filiale du groupe Kuoni, dont le siège est à Zurich, en Suisse en propriété exclusive qui appartient à l'entreprise EQT de capital prive. EQT est l'une des principales maisons de capital prive en Europe fondée par Investor AB, le plus grand groupe de holding industriel de la Scandinavie et une partie du groupe Wallenberg. fonds EQT ont des entreprises de portefeuille en Europe, en Asie et aux États-Unis avec des ventes totales de plus de 19 milliards d'euros et environ 110 000 employés

 

Témoignages

Hugh Keachie
Excellence du service à la clientèle, évaluateur standard au Centre d'évaluation (CFA) à Manchester (Royaume-Uni)

Tony Atkins
Le directeur de dégagement d’entrée UKVI, Bogota

 

Dernières nouvelles

Les résidents des testaments inscrits à recevoir des services de vérification gratuits- Les Testaments et archives de vérification signent partenariat avec VFS Global
Gulf News, Novembre 2017

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