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VFS Global, Partnering Governments. Providing Solutions.
Partnering Governments. Providing Solutions.

Gestion des opérations en cas de catastrophe

Étant donné la nature sensible et critique de nos activités reposant sur l’informatique, VFS Global a mis en place une procédure de Reprise après Sinistre (DR) de ses infrastructures informatiques,  fournissant une plate-forme robuste et fiable permettant la disponibilité 24/7 des applications logicielles. Notre plan DR d’alerte informatique repose sur des investissements essentiels en matière d’infrastructure informatique, la définition de processus, et des politiques et procédures opératoires standard. L'un des éléments clefs de ce plan est notre site DR qui sert de site de secours  permettant aux entreprises et équipes opérationnelles d’avoir accès aux applications informatiques en cas de défaillance inattendue.

Toutes les solutions informatiques à VFS Global ont été conçues pour fonctionner sur des plates-formes centralisées avec un accès facile et sécurisé sur le web. Les technologies de pointe des applications web permettent aux demandeurs de visa, aux clients et à nos CDV partout dans le monde d'accéder aux applications en temps réel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ces applications sont hébergées sur des serveurs, co-implantés dans les deux Centres de Données (DC), situées dans des pays et des zones géographiques différents.

Plan de Récupération après Sinistre (DR)

    Le plan DR de VFS Global traitent des situations suivantes :

  • Sinistre sur le DC primaire, panne de courant, attaque terroriste, explosion, tremblement de terre, inondations, etc.
  • Non disponibilité des serveurs en raison d'un problème local, problème réseau, panne de courant… sur l’un des deux centres de données
  • Fournir adaptabilité et continuité

Toujours prêts

    Voici quelques mesures mises en œuvre dans le cadre du plan DR de VFS Global :

  • Systèmes et/ou données miroirs au niveau local et utilisation des technologies de protection des disques, tel que la technique RAID (“regroupement redondant de disques indépendants”)
  • Redondance des serveurs et réseaux locaux au moyen de solutions de regroupement en clusters, pièces de rechange et de prévention contre toute incidence de SPOF (“Point individuel de défaillance”)
  • Réplications régulières / Synchronisations SQL des bases de données entre les deux sites afin d'assurer une disponibilité optimale avec définition de RPO (“Perte de Données Maximale Admissible”) / RTO (“Durée maximale d'interruption admissible objectif de temps de récupération”)
  • Sauvegardes sur bandes magnétiques, expédiées hors site à intervalles réguliers
  • Utilisation de technologies utilisant des Réseaux de Stockage (SAN) afin d’assurer la disponibilité optimale des systèmes
  • Virtualisation de serveurs pour un meilleurs temps de récupération en cas de sinistre

Avantages clefs

  • Solutions éprouvées et testées
  • Disponibilité optimale des applications et des bases de données
  • Meilleure gestion des données
  • Adaptabilité à l’évolution future de l’activité
  • Dispositions assurant la continuité d'activité
Témoignages

HE M.Tomislav Bosnjak
Ambassadeur de la République de Croatie

Padma Ganesh
Sous-Secrétaire du Gouvernement Indien

 

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