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VFS Global, Partnering Governments. Providing Solutions.
Partnering Governments. Providing Solutions.

Services de gestion de l’identité





Notre savoir-faire

  • VFS Global a emménagé dans le marché de gestion de l’ identité en 2007 avec la mise en œuvre et le déploiement de systèmes d'enrôlement biométrique dans 33 pays pour le ministère de l’intérieur britannique- Visas et immigration britannique s(anciennement Agence britannique de gestion des frontières)

  • Solutions biométriques de VFS Global sont maintenant utilisés par 31 gouvernements clients dans 113 pays pour les services, y compris notre modèle multi-mission, la location unique, la biométrie mobiles et les solutions d'authentification.

  • VFS Global a traité avec succès plus de 31 millions d'inscriptions biométriques depuis 2007.

  • Capacités biométriques de VFS Global étendent à travers des solutions de gestion d'identité de bout-en-bout, qui sont soutenues par le cryptage de classe mondiale, la transmission de données et d'installations d'hébergement dans un large éventail de domaines d'application, y compris la biométrique des visas, les e-passeports, les permisde séjour aux étrangers, les permis de conduire , les schémas d’identité nationale, les programmes de gestion des migrations, les solutions de gestion d'inscription électorales et frontalières.

Nos services de gestion de l’identité

VFS Global est fier de soutenir nos clients dans la transformation de leurs systèmes frontaliers, de migration et de gestion de l'identité. Notre expérience acquise d'une étroite collaboration avec nos gouvernements clients nous a donné une compréhension unique de la sécurité, la politique et les défis économiques auxquels ils sont confrontés et les attentes élevées autour de leurs normes de prestation de service public.

Nous comprenons que l'assurance de l'identité a déménagé au cœur des programmes de changement transformationnel de nos clients, car ils contrebalancent la prestation de services publics de haute qualité avec la sécurité et la valeur pour l'argent. VFS Global soutient donc nos gouvernements clients à travers le monde avec un cadre de gestion des identités standardisées et robuste offrant les infrastructures, les gens, la technologie, les systèmes et l'intégration des services et le soutien du cycle de vie.

VFS Global fournit tous les produits et services nécessaires à la mise en œuvre:

  • Visas biométriques

  • E-passeports

  • Permisde séjour aux étrangers

  • Programmes de gestion des migrations

  • Schémas d’identité nationale

  • Recensement électoral

  • Permis de conduire

Avec nos partenaires, nous soutenons également les gouvernements dans la mise en œuvre de leurs solutions de gestion des frontières, y compris:

  • E-visas basés sur l’API avec l'autorité électronique de voyager

  • E-portes

  • Régimes d'enregistrement des voyageurs

  • Programmes de sortie/entrée

Services de gestion de l'identité de VFS global comprennent:

  • Infrastructure de guichet et arrière-guichet entièrement équipée et à  composante technologique .

  • Personnel hautement qualifié, entièrement examiné et .professionnel.

  • Solutions d'identité biométrique et biographique, y compris le matériel, les logiciels, la messagerie sécurisée pour l'inscription et la vérification, avec la gestion d’AFIS et de la liste de surveillance, la personnalisation (e-passeports et cartes d'identité) et la gestion de documents.

  • Systèmes pour sécuriser les données personnelles

  • Services,solutions et intégration de systèmes

  • S outien du cycle de vie

Nous offrons ces services soit comme composants autoporteurs ou en les rassemblant en un service intégré et géré. Ils permettent à nos gouvernements clients à atteindre:

  • Une performance améliorée

  • Processus de prise de décision efficaces

  • Accès sécurisé et efficace aux services

  • Service amélioré à la clientèle

  • Fraude d'identité réduite

  • Gestion efficace des risques

  • Confiance accrue du public

  • Amélioration de la sécurité nationale

  • Rapport qualité-prix

Notre cadre des services de gestion d'identité


Cadre de la gestion d’identité de VFS Global

VFS Global fournit la plate-forme pour soutenir nos clients gouvernementaux dans le développement d'un cadre de gestion de l'identité unique, standardisée et robuste.

            


Services aux citoyens



Notre savoir-faire

Fournir la prestation de services de nouvelle génération pour les autorités centrales, régionales et locales

Les autorités nationales, locales et régionales gouvernementales cherchent à leurs partenaires externes de confiance pour fournir des services sécurisés et rentables et de haute qualité sur mesure qui leur permettront d'atteindre leurs objectifs de réduction de la fraude d'identité, l'amélioration de la sécurité nationale et de la gouvernance et de fournir un meilleur accès aux services au sein de contraintes budgétaires.

Afin d'accompagner nos clients dans la réalisation de ces objectifs, VFS Global a développé une disposition très réussie de services construits autour de plates-formes technologiques souples, évolutives et flexibles basées sur la technologie qui est accréditée aux normes internationales.

Modèle VFS d'externalisation mondiale fournit l'infrastructure, les gens, la technologie, les systèmes et l'intégration des services et le soutien du cycle de vie. Tout cela est livré dans nos centres de services aux citoyens qui prévoient un front sécuritaire, moderne et bien équipé et un environnement d’arrière-guichet avec une formation solide, contrôlée et le personnel professionnel.

Nos services aux citoyens

Cadre des services aux citoyens de VFS Global est conçu pour transformer les fonctions non critiques administratives de nos clients et d'être adaptable à une large gamme de services aux citoyens fournie par les autorités gouvernementales nationales, régionales et locales, y compris:

  • Enregistrement de la mort et la naissance

  • Délivrance de la licence

  • Programmes de soins de santé

  • Paiements de services publics

  • Identification d’enregistrement immobilier

  • Inscription académique

Nos services de bout en bout comprennent:

  • Centres d'établissement et d'exploitation sur plusieurs sites

  • Applications assistées pour guider les citoyens à travers l'ensemble du processus

  • Facilitation de l'entretien pour nos clients, y compris les services de conférence vidéo

  • Systèmes de gestion de file d'attente

  • Heures d'ouverture plus longues, plus commodes

  • Applications de matériel et logiciel  d’arrière-guichet conçues pour les besoins du service et des clients particuliers

  • Services de site Web et de centres d'appels dédiés, avec un accès multi-canal

  • Frais de manutention et de gestion pour le compte du client

  • Sécurité physique, y compris des agents de sécurité et de la télévision de surveillance en circuit fermé

  • Données hautement sécurisés et des mécanismes de protection de la vie privée

  • Numérisation des documents pour la récupération en temps réel et de l'évaluation

  • Soutien du cycle de vie.

Ces installations sont logées dans un réseau de centres de services aux citoyens fournissant un "guichet unique» à travers une large gamme de services civiques.

Notre service intégré et géré unique offre les avantages suivants à nos clients:

  • Opérations rationalises

  •  Amélioration de la prise de décision

  • Processus numérisés

  • Expérience  du client améliorée

  • Services de haute qualité,à composante technologique et accessibles

  • Systèmes d'authentification robustes utilisant de la technologie biométrique de pointe.

  • Sécurité des données forte

  • Gestion des titres de compétences efficace.

  • Une plus grande efficacité et l'intégrité des principaux services au public

  • Une accessibilité élargie à un plus large éventail de services, droits et plates-formes numériques

  • Rapport qualité-prix

Notre cadre de services aux citoyens

Cadre des services aux citoyens de VFS Global

VFS Global offre son expertise et son vaste réseau mondial dans la prestation de la gamme suivante de services aux citoyens:




Témoignages

HE M.Tomislav Bosnjak
Ambassadeur de la République de Croatie

Padma Ganesh
Sous-Secrétaire du Gouvernement Indien

 

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The Times of India, Mars 2017

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Business Standard, Février 2017

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