ПОЛУЧЕНИЕ ПАСПОРТОВ

Вы можете получить информацию по статусу рассмотрения Ваших документов в любое время на нашем сайте или по телефону. Как только будет принято решение по Вашему заявлению, Вы автоматически получите смс-уведомление. После этого Вы можете получить Ваш паспорт в одном из сервисно-визовых центров или через курьера, при условии оформлении данной услуги при подаче заявления. 

Заявители могут получить готовые паспорта в сервисно-визовом центре Германии в Москве по следующему расписанию:

Понедельник-Четверг: с 8:30 до 16:00

Пятница: с 8:30 до 14:00

(Исключением являются праздничные дни, определенные Посольством Германии в Москве).

В сервисно-визовых центрах в Саратове, Самаре, Ростове на Дону, Казани, Нижнем Новгороде и Краснодаре получение возможно по следующему расписанию:

Понедельник-Пятница:    с 9:00 до 16:00

(Исключением являются праздничные дни, определенные Посольством Германии в Москве).

При себе необходимо иметь следующие документы:

  1. Личное получение: чек, агентский договор, общегражданский паспорт, копия первой страницы паспорта.
  2. Получение за близких родственников: чек, агентский договор, общегражданский паспорт, копия первой страницы паспорта, оригинал документов подтверждающих родственную связь с заявителем (свидетельство о браке или свидетельство о рождении, копии этих документов). Если изменились ФИО, необходимо предоставить официальный документ, подтверждающий смену ФИО.
  3. Получение по доверенности: чек, агентский договор, общегражданский паспорт доверенного лица, копия первой страницы и страницы с пропиской, копия первой страницы общегражданского паспорта доверителя, доверенность.
  4. Получение доверенным лицом за несовершеннолетнего ребенка: чек, агентский договор, общегражданский паспорт доверенного лица, копия первой страницы и страницы с пропиской, копия свидетельства о рождении, копия первой страницы общегражданского паспорта доверителя - родителя, подписавшего доверенность, доверенность.

Заявители могут получить паспорта в сервисно-визовых центрах в течение 45 дней с момента их получения сервисно-визовым центром из Посольства. Если за это время паспорта не будут получены, они будут возвращены в Посольство Германии. При невозможности доставки паспорта (в случае оформления доставки курьерской службой) по истечении 45 дней паспорта будут также переданы в Посольство Германии. В обоих случаях получение паспорта возможно только непосредственно в Посольстве Германии в Москве. Паспорта будут там хранится в течение шести месяцев и затем будут переданы в Министрество иностранных дел Российской Федерации.

ВОЗВРАТ ПАСПОРТА С РАССМОТРЕНИЯ

В случае, если заявителям по веским причинам  (например срочный выезд в другую страну) необходимо получить паспорта до принятия решения по выдаче визы/отказу в визе, заявители могут подать заявление на возврат паспорта в сервисно-визовый центр с понедельника по четверг с 8:30 до 14:00 и в пятницу с 8:30 до 12:00 (за исключением праздничных дней, определенных Посольством Германии в Москве). 

Пожалуйста обратите внимание, что возврат паспортов во время рассмотрения документов не всегда возможен по организационным причинам.

Отозвать паспорт с рассмотрения заявители могут только по истечении предусмотренного срока рассмотрения заявления, в случае стандартного рассмотрения – после 10 календарных дней, в случае экспресс рассмотрения – после 3-х рабочих дней.

ВИЗА ВЫДАНА НА МЕНЬШИЙ СРОК ЧЕМ ЗАПРАШИВАЛАСЬ

Виза может быть выдана на меньший период, нежели запрашивалась. Своей подписью в чек-листе Вы подтверждаете свое согласие с этим. Виза, выданная на меньший период, автоматически не означает ошибочное оформление. Пожалуйста проверьте, не превышает ли количество дней срок действия выданной визы. В данном случае Вы должны исходить из того, что виза выдана согласно установленным правилам. Если виза выдана на большее количество дней, чем содержит указанный период, то скорее всего была допущена ошибка. В этом случае Вам следует вернуть паспорт в тот сервисно-визовый центр, в котором Вы изначально подавали документы, приложив заявление на коррекцию в свободной форме.

ПЕРЕНОС ВИЗЫ

У Вас есть действующая виза в аннулированном загранпаспорте? В этом случае Вы также можете въезжать в Германию при условии предъявления на границе обоих паспортов (аннулированный и действующий). Нет закона, который бы запрещал наличие действующей визы в аннулированном загранпаспорте. В случае, если Ваш загранпаспорт был поврежден или в нем отсутствуют свободные страницы, Вы можете подать заявление на перенос действующей визы в новый паспорт. Для этого Вам необходимо принести паспорт, заполненную анкету, 2 фотографии, подписанное Вами заявление в свободной форме на немецком, русском или английском языках в тот сервисно-визовый центр, в котором Вы изначально подавали документы, оплатить визовый и сервисный сборы и сдать отпечатки пальцев при необходимости. Обращаем Ваше внимание на то, что самостоятельный перенос визы будет считаться недействительным.

РАЗЪЯСНЕНИЕ РЕШЕНИЯ ПО ОТКЛОНЕНИЮ ВАШЕГО ЗАВЛЕНИЯ НА ВИЗУ 

Если Ваше заявление на визу было отклонено, Вы получите информационное письмо, которое содержит причины отказа в общей форме. Ниже приведена информация по возможным причинам отказа.

Пожалуйста обратите внимание, что в данном списке указаны наиболее часто встречающиеся причины отклонения Вашего заявления на визу, однако далеко не всевозможные.

Ниже Вы также найдете разъяснение, что Вы можете сделать в случае отказа в визе.

  1. Предоставлен поддельный проездной документ.
  2. Не были доказаны цель и условия предполагаемого пребывания:
    • Документы были предоставлены не полностью. Если Ваше заявление на визу было отклонено исключительно по причине предоставления не полного комплекта документов, Посольство рекомендует подачу нового заявления с учетом недостающих документов, т.к. подача аппеляции займет гораздо большее время.
    • Цель Вашей поездки не очевида из предоставленных документов.
    • Было не доказано существо
    • вание родственных отношений (для посещения родственников).
    • Не были подтверждены рабочие связи (для водителей, журналистов и т.п.).
    • Запрашиваемый срок визы не согласуется с предоставленным отпуском.
    • Предыдущая виза, выданная по приглашению того же лица, была использована не для Германии.
    • Предоставленные брони отеля/билетов были за это время отменены. Вы можете отследить это самостоятельно на сайтах Booking.comHRS.comCheckmytrip,Virtually ThereMy Airlines или на сайтах авиакомпаний.
  3. Вы не предоставили подтверждение, что Вы располагаете достаточным количеством денежных средств для покрытия всех расходов на время Вашего пребывания или для возврата на родину/в страну временного проживания/ транзита в третью страну, к которым у Вас гарантирован доступ, или Вы не можете получать данные средства на законном основании.
    • Вы не предоставили или предоставили не достаточное подтверждение финансовой состоятельности. Пожалуйста ознакомьтесь со списком необходимых документов в соответствии с целью Вашей поездки и подготовьте для подачи последующего заявления на визу все необходимые документы.
    • Предоставленная выписка с банковского счета содержит недостоверную информацию.
  4. В данном полугодии Вы уже находились в рамках единой шенгенской визы или визы с территориальным ограничением в течение 3х месяцев на территории стран-участниц.

    Как правило Вам разрешено пребывание на территории Шенгенской зоны только 90 дней в течение периода в 180 дней. Ввиду этого, получение визы возможно только по истечении данного 180 дневного периода.

    • Вы уже провели больше, чем разрешенные 90 дней в год, в Германии (водители, спортсмены, деятели искусства, модели).
  5. Вы были занесены в базу данных стран Шенгенского соглашения с комментарием «отказ во въезде».

    Пока Вы находитесь в базе данных с таким комментарием, как правило, виза Вам не может быть выдана. Для того, чтобы получить информацию, существует ли в базе данных данный запрет на Вас, Вы можете обратиться в Федеральное управление уголовной полиции в Висбадене и затем запросить проверку и удаление данного запрета в соответствующем учреждении, который наложил данный запрет.

    Адрес Федерального управления уголовной полиции:

    Bundeskriminalamt
    ZD 12 – Sirene Deutschland
    65173 Wiesbaden

    Необходимо указать следующие данные: Имя, фамилию, имя/фамилию при рождении (если отличается), транскрипция имени, дата рождения, место рождения, гражданство.

    Заявление необходимо подавать на немецком языке, подписанное собственноручно, причем также необходимо заверение подписью какого-либо немецкого ведомства (например визового отдела Посольства Германии в Москве). Заявление должно быть оформлено в формате письма, специального бланка для подобных запросов не предусмотрено.

  6. Одна или несколько стран-участниц полагают, что Вы представляете опасность для общественного порядка, внутренней безопасности, здоровья согласно статье 2 абзацу 19 Распоряжения № 562.2006 (Шенгенский пограничный кодекс) или международных отношений одной или нескольких стран-участниц:
    • Вы предоставили поддельные документы, с недостоверными или противоречивыми сведениями;
    • Вы совершили покушение на обман;

      Вы внесены в Центральный реестр по учету иностранцев и пока данная запись актуальна, Вы, как правило, не можете получить визу. Соответствующую информацию Вы можете найти здесь.

      Заявление на получение информации 

  7. Ваша медицинская страховка не соответствует всем требованиям:
    • не подтверждено, что сумма покрытия составляет минимум 30 000 евро или зона покрытия – Шенген;
    • Ваша медицинская страховка является поддельной.
  8.  Не достаточно убедительна предоставленная информация касательно цели и условий предполагаемого пребывания.

    Вы предоставили противоречивые сведения относительно цели Вашего пребывания. Пожалуйста проверьте адекватность и логичность предоставленной информации по цели пребывания.

  9. Ваше намерение по выезду до истечения срока действия визы с территории стран-участниц не очевидно из предоставленных документов.

    Посольство составляет так называемый прогноз по готовности к возвращению. Предоставленные Вами документы не позволяют в данном прогнозе получить подтверждение данного намерения. Здесь Посольство учитывает:

    • родственные связи в России (супруги, несовершеннолетние дети, опекунство и т.п.);
    • рабочие связи (наличие постоянной работы);
    • экономические связи (ежемесячные доходы, например от сдачи в аренду недвижимости);
    • надлежащее использование шенгенских виз в прошлом;
    • изменения гражданского статуса с момента выдачи последней шенгенской визы.

ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА В ВИЗЕ

В случае отказа в визе у Вас есть 3 возможности: заново подать полный комплект документов, подать аппеляцию или обжаловать решение. В целях обеспечения безопасности личных данных Посольство Германии в Москве сообщает причины отказа по каждому конкретному случаю только лично заявителю или доверенному лицу.

После ознакомления с причиной отказа Вам необходимо принять решение, будете ли Вы подавать заново документы, подавать аппеляцию или обжаловать решение. Обращаем Ваше внимание на то, что самый быстрый способ - это новая подача документов, особенно в тех случаях, когда причиной отказа была нехватка какого-либо документа.

АППЕЛЯЦИЯ

Вы можете подать аппеляцию в Посольство Германии после ознакомления с причинами отказа в течение одного месяца в случае шенгенской визы или в течение одного года в случае национальной визы. Аппеляция может быть отправлена по электронной почте (remo@mosk.diplo.de), по почте или по факсу. В случае подачи аппеляции Ваши документы будут еще раз проверены независимым сотрудником.

Обращаем Ваше внимание на то, что повторное рассмотрение документов в случае аппеляции занимает несколько месяцев. Часто Посольство отклоняет заявление на визу только из-за того, что предоставленные документы не соответствуют требованиям, установленным законом. В случае шенгенской визы Вы всегда можете заново подать полный пакет документов в один из сервисно-визовых центров Германии. Повторная подача документов на национальную визу возможна только в Посольствe и только по предварительной записи. Записаться на подачу Вы можете на выше указанном сайте. При повторной подаче заявления Ваша аппеляция считается завершенной и Посольство прекращает ее рассмотрение.

Официальное письмо  должно быть собственноручно подписано. В случае  отправки аппеляции по электронной почте необходимо приложить скан подписанного Вами письма. Если Вы наделяете правом подачи аппеляции иное лицо, необходимо приложить доверенность. На доверенность распространяются  те же формальные требования что и на аппеляцию.

Пожалуйста, обязательно указывайте в Вашем письме регистрационный номер дела (то есть, последние семь цифр, указанные в уведомлении об отказе).

  • На каждом отправлении указывайте Ваше имя и номер дела. Номер дела можно найти в левом верхнем углу уведомления об отказе (xxx/DEU/500600/дата/номер дела).
  • Пожалуйста, укажите всю контактную информацию, по которой Вы будете доступны для возможных вопросов (номер телефона (включая код города), номер мобильного телефона, номер факса, адрес электронной почты, полный почтовый адрес.)
  • Исходите из причины отказа. Документы, которые не были предоставлены при подаче заявления, необходимо приложить к аппеляции. Текст письма может быть на русском, немецком или английском языках. Немецкий язык предпочтительнее.
  • При аппеляции против отказа в выдаче национальной визы должны быть предоставлены все относящиеся к делу документы, в том числе сама аппеляция, с переводом на немецкий язык, так как в принятии решения будут участвовать внутригерманские власти.
  • Не пересылайте документы, которые Вы уже предоставили при первичной подаче.

Вы можете помочь сократить сроки обработки, отправляя Ваши документы только один раз, тем самым исключая двойную работу Посольства. Если Вы например решили отправить Ваше письмо по факсу, не дублируйте письмо по e-mail или по почте.

Пожалуйста дождитесь ответа от Посольства. В связи с большим количеством запросов по e-mail, по почте и по факсу, Посольство не может подтвердить получение каждого документа.

Посольство обращает Ваше внимание на то, что при подаче аппеляции Вы имеете право обратиться за помощью к юристам или иным лицам, однако в этом нет необходимости.

Невозможно подать судебный иск на выдачу шенгенской визы (§ 6 Закона о пребывании).

ЖАЛОБА

Если заявление на визу после повторного рассмотрения дипломатическим представительством было отклонено, Вы получите письменное уведомление с подробными причинами отказа. Против решения по аппеляции Вы можете подать жалобу в Административный суд в Берлине (Kirchstraße 7, 10557 Berlin (показать на картевид улиц). В случае отказа в жалобе все процессуальные исдержки несет сам истец (154 § 1 Административно-процессуальный кодекс).