Отзывы клиентов
Kingsley Magee
Регионарный менеджер проекта, UKBA, Манила, Филиппины
Читать отзыв...
VFS Global официальный коммерческий партнер UK Border Agency в Азии/Австралии, также ответсвенный за деятельность нескольких визовых центров (VAC) Великобритании в Японии, Южной Кореи, Сингапуре, Тайване и Филиппинах. Визовые центры обеспечивают быстрый и профессиональный сервис, что ускоряет получение визы в Великобританию.
Все анкеты проверяются сотрудниками VFS Global, на наличие документов друзей или родственников с принимающей стороны, так же проверяются биометрическая информация (дата рождения, отпечатки пальцев и фотографии) каждого человека. Многие офисы VFS Global осуществляют дополнтельный сервис, такой как отправка смс сообщения о положении дел по получению визы и обратная отправка паспорта.
Так же в регионе работает VFS Global Информационный телефонный центр, в котором можно узнать интересующую информацию по получению визы в Великобританию. Они также осуществляют дополнительный курьерский сервис между UKBA Манила и офисами в Гонконге, Брунеи, Австралии и Новой Зеландии.
Я работаю с VFS Global несколько лет в различных частях мира и всегда нахожу их профессиональной и гибкой организацией, которая осуществляет превосходный сервис для своих клиентов.
Louis Dumas
Менеджер Имиграционной программы, Посольство Канады в Китае
Читать отзыв...
Посольство Канады в Китае подписали контракт с VFS Global в 2008 году для того что бы открыть визовые центры в четырех различных городах Китая. На протяжении этого времени VFS Global осуществляет превосходный сервис. Анкеты подаются и забираются из посольство каждый раз во время. Визы выдаются по строгим контролем. И не только работники Посольства довольны результатами сотрудничества, но и люди клторые обращаются за визами в визовые центры.
Simon Hurditch
Первый секретарь (имиграции), Посольсва Автралии в Джакарте, Индонезия
Читать отзыв...
Автралия сотрудничает с VFS Global в Индонезии, догогвор был подписан в октябре 2006 года на три года сотрудничества, после чего договор был продлен. Мы очень довольны той работой которую для нас осуществляет VFS Global. Команда опытных и знающих свою работу людей, которые всегда быстро принимают изменения работе с нашей стороны, также ежедневно совершенствуют сервис для желающих получть визу в Австралию.
Pinak Ranjan Chakravarty
Пинак Ранджан Чакраварти
Посол Посольство Индии, Бангкок
Читать отзыв...
Я хотел бы выразить свою признательность за отличную работу, проделанную Вашей командой в индийском визовом центре VFS Global. В то время, как усилия Посольства были направлены на постоянное улучшение визовых и консульских услуг лицам, обратившимся за получением виз, основываясь на постоянно меняющиеся потребности и полученные отклики, я хотел бы отметить, что ваше отделение хорошо адаптировалось и обеспечило высокое профессиональное обслуживание. Я рад, что команда VFS Global показала способности к введению инноваций и с готовностью приняла на себя дополнительные обязательства. Я получил положительные оценки вежливого и профессионального обслуживания в отделении VFS Global. Это привело к значительному улучшению общего впечатления от визовых и консульских услуг посольства у лиц, обратившихся за получением визы. Я уверен, что благодаря нашему сотрудничеству, в дальнейшем мы сможем улучшить качество нашего обслуживания.
Attila Tar
Консул, Посольство Венгрии в Абу Даби, ОАЭ
Читать отзыв...
Венгрия не так давно подписала договор с VFS Global, только в декабре 2010 года, в Дубаи. Нашей главной задачей было облегчить и сделать более доступным получение визы. Мы сотрудничаем почти год, и я с полной уверенность могу сказать что мы добились положительных результатов в области сервиса. Каждый раз посещая визовый центр я восхищаюсь порядком и процессом работы, каждый сотрудник оброзован и знает все правила выдачи виз в страны Шенгенского соглашения. По окончанию моей работы в ОАЭ я могу смело заявить что VFS Global профессиональная и прогрессивная организация, с которой мы будем сотрудничать и совершенствовать сервис в области Визовых и Консульских услуг.
Carol Doughty
Региональный директор - Африка, UKBA
Читать отзыв...
"Я доволен системами и процессами, осуществляемыми VFS Global в целях гарантии конфиденциальности данных и безопасности хранения данных всех транзакций, выполняемых в процессе их обслуживания. Также заслуживает большой похвалы обязателство членов группы VFS Global на всех уровнях организации.
С таким партнером, как VFS Global мы смогли более эффективно использовать наши ресурсы и обеспечить подателей визовых заявлений более быстрыми и удобными видами визовых услуг. Я бы хотел выразить свою искреннюю признательность VFS Global и ее сотрудникам за их приверженность и непрерывные усилия в достижении высоких уровней удовлетворенности клиентов и обслуживания.
Я надеюсь на продолжение нашего сотрудничества с VFS Global."
Ruth Zumbühl
Рут Замбюхл
Швейцарское Посольство, Лондон
Читать рекомендацию...
Когда в декабре 2008 года Швейцария присоединилась к программе шенгенских виз, количество выдаваемых виз возросло от одной тысячи в год до более одной тысячи в месяц. Было просто невозможно справиться с такой огромной дополнительной рабочей нагрузкой. Поэтому мы обратились за помощью к компании VFS Global, и благодаря их профессиональному руководству нам удалось реорганизовать наш визовый отдел и вебсайт. Я чрезвычайно впечатлен квалифицированными и индивидуальными возможностями аутсорсинга, которые предложил VFS Global.
В течение нескольких недель мы смогли обеспечить визовое обслуживание, которое можно ожидать от Швейцарского посольства в Лондоне, например, такое же квалифицированное и обходительное. Без наших друзей из VFS Global было бы невозможно достигнуть такого высокого стандарта обслуживания для наших очень требовательных клиентов. Спасибо VFS Global.
Karl Heinrich Adam
Глава визового отдела
Посольство Федеральной Республики Германии, Нью-Дели
Читать рекомендацию...
VFS Global обладает большим опытом, и доказал свою ответственность и гибкость в удовлетворении меняющихся потребностей и требований в Посольстве. Они сосредоточены на обслуживании клиентов и поддерживают высочайшие стандарты обслуживания клиентов и предоставления услуг.
VFS Global оказался надежным партнером для Посольства и пользуясь этой возможностью, мы хотим выразить нашу признательность сотрудникам VFS Global за их профессиональное и вежливое отношение к клиентам, что улучшило общие впечатления клиентов от процесса подачи заявления на получение визы.
David Tyler
Глава, Консульский отдел,
Американское Консульство, Мумбай, Индия
Читать отзыв...
"Американское Консульство в Мумбае ведет успешное и постоянное сотрудничество с VFS Global с 2001 года. Каждый день мы проводим интервью с 1000 подателями заявлений на выдачу виз. C нашей объемной нагрузкой и нашей небольшой комнатой ожидания, мы просто не смогли бы справиться с нашей работой без отличной помощи VFS Global в сборе документов, выполнении проверки качества, ответом за вопросы и ведении планирования для нас всех наших встреч. Высокий уровень обслуживания клиентов VFS Global и эффективность – плоды их работы и положительно отражаются в работе Американского консульства. VFS Global оказался инициативным, надежным и эффективным партнером во всех отношениях и мы ценим эти инициативные, взаимовыгодные деловые отношения."
V K Sharma
Заместитель главы Представительства Индии в Канберра, Австралия
Читать отзыв...
Мы начали наше сотрудничество с VFS Global в январе 2008 года в Австралии, сфера деятельности компании велика, они выполняют доставку и отправку документов, четко и строго рукодствуются правилами выдачи и получения визы, создают офисы обслуживания, принимают анкеты через интернет и контактные центры. Высшая комиссия Индии удовлетворена сервисом,который нам проедоставляет VFS Global, организация быстро и четко приспосабливается к изменениям в работе связанными с правилами и регулированием, также VFS Global непрерывно совершенствует свои навыки в области обслуживания клиента.