| 1. |
Acerca de esta política |
| Esta es la política de protección de datos de VF Worldwide Holdings Limited en relación con el servicio prestado por esta firma al Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación de España para la programación en línea de citas para las solicitudes de visa de España, y la prestación de la ayuda, soporte, consejo e información asociada en relación con las visas a España. Las referencias a usted y a sus datos se refieren a los solicitantes que utilizan este servicio y los datos que obtenemos de los solicitantes. |
| 2. |
¿Quien procesa su información? |
| La entidad responsable de procesar sus datos en relación con el servicio es VF Worldwide Holdings Limited (VFWH), una firma prestadora de servicios subcontratada por el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación de España. VFWH sub-contrata la página Web y Centros de Atención y sus datos pueden ser reunidos y procesados por ellos para VFWN y para el Ministerio Español. Para efectos de los datos acerca de usted que son procesados por nosotros, usted puede considerarnos como la firma que controla los datos. |
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¿Qué información procesamos? |
| Este aviso se relaciona con toda la información que obtenemos de usted en relación con la programación de una cita para la visa de España en una Embajada/Consulado General de España y en relación con la ayuda, soporte, consejo y información asociada que proporcionamos. Esta información incluye su nombre, dirección, detalles de contacto, lugar de nacimiento y detalles del pasaporte. |
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¿Con qué propósitos procesamos su información? |
Utilizamos su información con el fin de proporcionar nuestro servicio de programación de citas a una Embajada/Consulado General de España y la ayuda, soporte, consejo y servicio de información asociados en relación con las visas a España. Nosotros pasamos sus datos a las Embajadas y Consulados Generales de España quien los utilizará para confirmar citas y para procesar su solicitud de visa. Su información será conservada en forma separada por las Embajadas y Consulados Generales de España y por el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación de España de acuerdo con sus políticas de protección de datos.
Cuando usted nos hace pagos (tales como la tarifa por nuestros servicios) con tarjeta, incluyendo tarjeta crédito o débito, o por cualquier medio en línea o electrónico, entonces nosotros podemos revelar su información a nuestro procesador de pagos, pero solo en la medida requerida para fines del procesamiento de pagos. Ellos la utilizarán para fines de procesamiento de su pago. Nosotros podemos utilizar nuestra compañía filial, VF Services (UK) Limited para manejar el cobro de su pago en nuestro nombre y así revelar su información a ellos para estos fines.
No es nuestra intención utilizar su información para cualquier otro propósito, salvo si usted ha consentido a ello, nosotros podemos usar su información con el fin de enviarle información de mercadeo relacionada (tal como publicidad de aerolíneas), la cual es enviada a usted por e-mail si usted nos ha dado una dirección electrónica. |
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¿Donde procesamos sus datos? |
| Sus datos son procesados por nosotros en el Reino Unido. También pueden accederse y procesarse por nuestros centros de atención subcontratados. Cualquier procesamiento de sus datos por fuera del Área Económica Europea se realizará de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1988 y con las leyes locales de procesamiento de datos. |
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La supresión de sus datos |
En general sus datos serán depurados luego de ser transferidos a cualquier Embajada/Consulado General de España con base en la política de depuración decidida con la Embajada/Consulado General.
Sin embargo, podemos conservar su nombre y sus detalles de contacto para fines de un manejo continuado y para manejar inquietudes en relación con cualquier cita, hasta que esto no sea ya requerido para ese fin.
También podemos conservar su dirección electrónica durante el tiempo que usted consienta a ello para enviarle información de mercadeo.
Nosotros no almacenamos detalle de su tarjeta de crédito/débito luego de haber recibido el pago. |
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Seguridad de datos y prevención de acceso no autorizado |
| Nosotros tomaremos, y utilizaremos esfuerzos razonables para asegurar que nuestros contratistas y proveedores tomen e implementen todas las medidas razonables para mantener sus datos seguros y para impedir la lectura, copiado, modificación, supresión o acceso a sus datos, para impedir la pérdida o daño accidental a sus datos, para enviar sus datos en forma cifrada o segura. |
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Quejas e inquietudes |
| Por favor dirija cualquier queja o inquietud a los IDs de Retroalimentación previstos en la sección “Contáctenos” de la página Web, o a nuestra dirección postal establecida atrás. También nos puede escribir a VF Worldwide Holdings Limited c/o. Kross Border Trust Services Limited, St. Louis Business Centre, Cnr. Desroches & St. Louis Streets, Port Louis, Mauritius |
