PENOLAKAN GUGATAN

PT VFS Services Indonesia (untuk selanjutnya diacu sebagai VFS) adalah mitra outsource Kedutaan Spanyol di Indonesia. Dalam kapasitas ini, VFS menerima dari Pemohon yang mengajukan permohonan Visa Spanyol, dokumen-dokumen yang dipersyaratkan dan biaya-biaya yang berlaku untuk pengurusan lebih lanjut.Setelah permohonan visa dinilai oleh Seksi Visa Kedutaan Spanyol di Jakarta, VFS mengembalikan dokumen-dokumen kepada Pemohon, kecuali bila Kedutaan Spanyol memilih untuk mengembalikan dokumen-dokumen langsung kepada Pemohon.

VFS dengan ini menyatakan bahwa mereka sama sekali tidak berperan apa pun dalam penilaian, pemberian atau penolakan permohonan visa, yang merupakan prerogative tunggal Seksi Visa Kedutaan Spanyol di Jakarta. VFS pun tidak terlibat dalam proses atau dengan cara apa pun berkewajiban atau bertanggung jawab atas keterlambatan dalam pemrosesan atau penolakan permohonan visa, sekali dokumen-dokumen telah diserahkan ke Kedutaan Spanyol

Meski VFS melakukan segala kehati-hatian dalam penanganan paspor-paspor dan dokumen-dokumen yang diserahkan oleh para pemohon, VFS tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan terhadap dokumen-dokumen karena sebab apa pun atau dengan cara apa pun. Lebih lanjut VFS tidak akan dengan cara apa pun bertanggung jawab kepada pemohon(-pemohon) visa manapun atas dokumen-dokumen apa pun yang hilang dalam transit karena kecelakaan, pencurian, malapetaka alam (tindakan Allah) atau sebab lain diluar kendali, atau yang bukan kecerobohan atau ingkar janji oleh VFS. VFS tidak menjanjikan atau menjamin penyerahan dokumen-dokumen, bahan atau informasi yang dipersyaratkan pemohon visa, tetapi akan memberikan dan menyediakan layanan-layanan sejauh dan kepada hal-hal yang diberitahukan dan dikomunikasikan kepada pemohon visa.

Bila Pemohon menggunakan Jasa Penerimaan Kurir atau Jasa Pengembalian Kurir, Pemohon mengkonfirmasi dan sadar bahwa jasa penerimaan dan pengiriman telah dijalankan oleh pihak ketiga dan VFS tidak memastikan tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas kekurangan pelayanan di pihak perusahaan kurir dalam kasus paspor atau dokumen-dokumen lain hilang atau rusak dalam transit. VFS dengan tegas melepaskan kewajiban atas apa pun dan semua keterlambatan, kehilangan atau kerusakan yang dialami Pemohon dalam hal dokumen-dokumen visa pemohon demikian terlambat/ salah taruh/ hilang/rusak oleh perusahaan kurir, apakah terlambat/ salah taruh/ hilang/rusak demikian terjadi karena kelalaian, ketidak sengajaan atau sebab lain apa pun. Bagaimanapun juga VFS dan/atau perwakilannya sama sekali tidak berkewajiban atas kerusakan secara langsung, tidak langsung, penghukuman, insidental, khusus, konsekwensial atau kerusakan apa pun karena terlambat/ salah taruh/ hilang/rusak dokumen-dokumen, termasuk tapi tidak terbatas pada paspor pemohon visa. Dimengerti bahwa pelayanan kurir hanya diatur atas permintaan pemohon(-pemohon) visa dan VFS tidak mengasumsi kewajiban untuk hal yang sama. Penggantian para pemohon, jika ada hanya bagi perusahaan kurir dan persetujuan pemohon(-pemohon) visa pada hal yang sama.

VFS tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kehilangan atau kerusakan langsung, penghukuman, incidental, khusus atau konsekwensial yang diderita Pemohon karena hilangnya paspor dan dokumen-dokumen terkait. Secara khusus dimengerti bahwa jika Pemohon atau perwakilan dari Pemohon menyerahkan paspor dan dokumen-dokumen terkait bersama dengan biaya-biaya visa yang berlaku, Pemohon telah mengerti persyaratan dan rincian sebagaimana disebutkan di sini. Biaya-biaya sekali dibayar oleh Pemohon tidak dapat dikembalikan dengan cara apa pun. Semua pembayaran dilakukan secara tunai.

Bahan periklanan mungkin menyertai dokumen-dokumen yang dikembalikan kepada Pemohon. Jika Pemohon tidak ingin menerima bahan iklan apa pun bersamaan dengan paspor dan dokumen-dokumen terkait Pemohon harus memberitahu VFS sebelumnya. Mohon diperhatikan bahwa tidak ada bahan iklan yang dikirim kembali dengan paspor dan dokumen-dokumen terkait diendors oleh Pemerintah Spanyol.

VFS dapat disetiap saat menganti, mengubah, dan menambah isi penolakan gugatan ini. Kecuali dinyatakan lain, semua istilah yang diubah akan secara otomatis berlaku pada saat masuk dalam website dan menggunakan jasa-jasa.

Klaim atau sengketa apa pun yang dapat timbul, akan diselesaikan oleh pengadilan dengan yurisdiksi kompeten di Jakarta mengecualikan pengadilan-pengadilan lain.