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VFS Global, Partnering Governments. Providing Solutions.
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Nuestra Filosofía

Nuestra Gente

Siendo una compañia líder de soluciones de gestión de identidad global y tecnología para misiones diplomáticas y gobiernos, VFS Global cultiva el talento en toda la organización para producir líderes globales y empleados internacionales dinámicos. La compañía cree en el fomento de un ambiente de trabajo que contribuya al bienestar general de los empleados y al desarrollo profesional.

Como empresarios, ofrecemos una gran matriz de oportunidades, abasteciendo las necesidades de los empleados que aspiran a emprender trabajos desafiantes y sendas profesionales dentro de la organización, tanto localmente como a nivel mundial. (Haga clic aquí para más...)

Como organización hemos formulado nuestras políticas de recursos humanos basándonos en nuestros valores de negocio principales que son atraer, motivar, y retener el mejor talento en la industria, y, despues de un periodo de tiempo, desarrollarlos para convertirlos en lídeers globales.

El aprendizaje es una parte integral de nuestra cultura, y nosotros formamos y desarrollamos nuestros empleados y los equipamos con el conocimiento más actualizado, habilidades y tecnologías de última generación a través de una serie de intervenciones de formación. Cada empleado recibe una tutoría extensa de sus superiores, habilitándolos para aumentar su eficacia y productividad. Nosotros en VFS Global nos comprometemos a imbuirnos de las mejores prácticas de recursos humanos en el trato con nuestro más importante recusro, nuestra gente.

Entendemos la importancia de atraer y retener lo mejor del talento y por lo tanto hemos diseñado nuestra Estrategia de Personas para ofrecer una Proposición de Valor del Empleado (EVP por sus siglas en inglés) atractiva que apunta a sacar lo mejor de nuestra gente y apoyarlos en el desarrollo de sí mismos a su máximo potencial. Para mayores detalles acerca de EVP por favor haga clic aquí

Nuestra Cultura

Nuestra cultura gira en torno a nuestro valor principal de tratar a toda el personal con estima positiva, dignidad y consideración. Estamos orgullosos de estar asociados con y trababar en ambientes culturales diversos, ye hemos sido capaces de nutrir y hacer crecer el talento desde varias experiencias en varios países. Como una organización global verdadera, VFS Global ha adoptado una cultura de igual oportunidad que permite un proceso de justothat enables a fair process of contratación y selección sin considerar nacionalidad, género, religión, o edad. Esto nos permite unir a nuestros empleados, clientes y negocios asociados en todo el mundo para crear un lugar de trabajo de primer orden.  

Nuestro departamento de Recursos Humanos (RRHH) está comprometido a ayudar a los empleados a realizar y a darse cuenta de su potencial máximo respetando al mismo tiempo su diversidad diseñando y desplegando de ese modo prácticas que son:

  • Equitativas, firmes pero justas
  • Permisivas
  • Orientadas a la Calidad- y al mérito-
  • Democráticas, participativas y competitivas


Pioneering is one of our core values at VFS Global, and we are proud to have a talented, intelligent and creative workforce. All talented and creative employees receive due recognition and are rewarded accordingly.

En un esfuerzo para crear una cultura de trabajo flexible, VFS Global, como empresa alienta a:

  • Libertad de elección y expresión
  • Una ambiente para el impulso y el crecimiento individual
  • Espacio para la innovación y la creatividad
  • Aceptación de toma de riesgos
  • Un lugar de trabajo agradable

Gestión del Talento, Recompensas y Beneficios

 

 

“TALENTO” es una iniciativa de RRHH de VFS Global para asegurar que nuestros empleados están en un ambiente que les permite realizar sus mejores capacidades. El sistema de gestión de rendimientos y el modelo de planificación consecutiva contribuyen de manera importante a nuestro objetivo de crear un mecanismo de retroalimentación constructiva que alienta al aprendizaje contínuo y a la identificación de trabajadores con alto potencial. La métrica de rendimiento que nuestro sistema enfatiza y mide se alinean con los requerimientos del cliente y de la organización. Indices de satisfacción del cliente, estándares de seguridad en la información, tiempos de procesamiento de las solicitudes y tasas de error son algunas de las métricas que ilustran este alineamiento.

Nuestros programas de premios y reconocimientos se basan en reconocer las contribuciones individuales y de equipo y en premiar el rendimiento superior. Vigilamos continuamente las tendencias de mercado y los puntos de referencia para ofrecer la mejor compensación a nuestros empleados. Los premios totales de VFS Global prestan especial atención al bienestar del empleado. Además ayudamos a nuestros empleados y sus familias con beneficios de asistencia sanitaria y proporcionado cobertura médica, de accidente y hospitalización para cumplir con las eventualidades imprevistas.

 

Seguridad en la Información y Comprobación de Antecedentes

 

Como socio de confianza de nuestros clientes aseguramos que vivimos el valor de la confianza y la integridad y nuestro departamento de RRHH se esmera en asegurar la seguridad en la información mediante las siguientes medidas:

  • No se permite a ningún empleado, sin importar su nivel ofunción, unirse a la organización sin una verificación de antecedentes detallada.
  • Las posiciones senior en los nuevos lugares son normalmente adjudicadas de la fuente de talentos existente en la organización.
  • Los miembros del personal contractuales y de outsource son contratados despues de que se hayan realizado las comprobaciones de sus antecedentes en detalle, y sus contratos y términos de servicio son frecuantemente revisados.
  • Los empleados regulars se rotan entre las diferentes areas de operación y funcionales.


Como guardianes de la cultura y valores de nuestra organización, nuestro departamento de RRHH conciencia a nuestros empleados en el manejo de información confidencial a la que tendrán acceso durante el curso de su trabajo. Los empleado saben muy bien que existe tolerancia cero en cualquier esfuerzo para influir en la decisión de una solicitud o por permitir comportamientos que violan nuestro código de conducta.

 

Formación y Desarrollo

Nuestro éxito se basa en la atribución de poderes a nuestros empleados. Es nuestra creencia que una organización solo puede mejorar atrayendo a sus emplador como socios estratégicos. Nos ha llevado una cantidad de esfuerzos considerable crear sendas profesionales con oportunidades de desarrollo claras para nuestros empleados. Nuestros programas de aprendizaje y desarrollo proporcionan la ventaja competitiva a nuestros empleados para catalizar nuestra estrategia de crecimiento.

Genesis es nuestro programa de formación en el nivel inicial, a través del cual se admite a un candidato. Además, hemos diseñado programas centrados en direfentes aspectos del servicio al cliente, tals como técnicas de comunicación básicas y avanzadas, capacidad de gestión de las quejas de los clientes y técnicas de venta. Nuestros programas basados en trabajo en equipo, técnicas de gestión, gestión del tiempo, capacidad de preparar, y gentión de personas crean un ambiente positivo de aprendizaje para todos nuestros empleados. Se llevan a cabo programas de orientación al cliente, técnicas de supervisión y liderazgo en todas nuestras regiones, y cada vez más en los idiomas locales. Mientras nuestros Centros de Desarrollo Potencial, Centros de Desarrollo de Supervisores y programas de Desarrollo de Gestión equipan a nuestros empleados para asumir nuevos roles de responsabilidad más alta, la formación en Estrategia Avanzada nos ayuda a desarrollar líderes que tienen visión integral.

Llegar a nuestra gran base de empleados, esparcida por todo el mundo, es un reto que VFS Global está tratando impulsando la tecnología. En un esfuerzo para tratar este asunto, todos nuestros nuevos programas se están desarrollando en formato e-learning para segurar un alcance más amplio. Hemos, port tanto, invertido en un “Sistema de Gestión de Aprendizaje” online para proporcionar varios módulos en todos los lugares geográficos con el clic de un boton. Este sistema se hace accesible a todos los empleados en sus portátiles y proporciona una herramienta efectiva mediante la cual se puede vigilar el aprendizaje de cada empleado.

Aparte de los programas de formación personalizados, también ofrecemos programas de formación externos, tales como certificaciones PMP, Six Sigma, Thomas Profiling por Thomas international, International Business Etiquette, etc.

Premios

Nuestras iniciativas para ayudar a desarrollarse a nuestros empleados han ganado elogios y honor en todo el mundo. Se nos premió con el premio “Excellence in Training” en la ronda regional de Employer Branding Awards 2009, el “Platinum Award” por Excelencia en la Formación en Greentech HR Awards, en el 2010 y “2012 Dream Company To Work For” premiado por Bloomberg UTV & World HRD Congress en el 2012.

Carreras

Agradecemos su interés en unirse a una compañia verdaderamente global que puee ofrecer unos fundamentos superiores para una carrera profesional – un lugar para que la gente aprenda, para conseguir y para crecer.

En VFS Global, creemos en la innovación y en un nuevo acercamiento a nuestro trabajo. Con un equipo de gente internacional y culturalmente diversa, Usted puede experimentar un ambiente de trabajo que es propicio para un desarrollo profesional rápido.

Ya sea un recién graduado o un experimentado profesional, Usted encontrará un lugar para Usted en VFS Global. Por favor envienos su CV a careers@vfsglobal.com, y estaremos encantados de hablar con Usted acerca de las oportunidades en VFS Global.

Le invitamos a explorar las excitantes y progresivas oportunidades profesionales en VFS Global.

Testimonios

Su excelencia Sr. Tomislav Bosnjak
El Embajador de la republica de Croacia

Padma Ganesh
La subsecretaría del Gobierno de India

 

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