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VFS Global, Partnering Governments. Providing Solutions.
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Personalización

En VFS Global, creemos en ir más allá de las espectativas del cliente para dar soluciones excitantes, inesperadas y sin igual. Algunas de nuestras iniciativas preactivas que añaden valor diferenciado a nuestros clientes son: (Haga clic aquí para más...)

Solución de Servicio SMS

Nuestra oferta única de servicio SMS nos permite dar actualizaciones a los solicitantes sobre el estado de la solicitud de su visado. Enviando alertas en las etapas críticas del proceso de visado, liberamos a los solicitantes de ansiedad e impaciencia indebidas.

Control y Seguimiento

Nuestra solución de Control y Seguimiento proporciona conveniencia y transparencia al proceso de visado con la capacidad de moviemiento del pasaporte en cada etepa del proceso mediante la página web.

Hub-and-Spoke

Nuestro Hub-and-Spoke brinda acceso a VACs mediante una red de centros de recolección, y reestructura el procesamiento en una central para un mejor control y calidad. Un ejemplo de esta forma de servicio personalizado sería el UK VAC en Manila, el cual sirve como el centro para aplicaciones provenientes de 12 países en la región de Australasia. Éste fue un arreglo hub-and-spoke premiado.

Servicios de Valor Añadido

Nuestro amplio rango de servicios de valor añadido incluye salones VIP (en VACs), servicios de llenado de formulario, entrega de pasaporte en la puerta de la casa, entre otros servicios.

Módulos Online

Nuestros módulos online ofrecen a nuestros clientes varias soluciones web personalizadas, tales como citas, formularios de solicitud personalizados y diversas formas de pago a través de la web.

Servicios de Verificación

VFS Global ha desarrollado capacidades excepcionales para proporcionar un completo abanico de verificaciones de antecedentes y de comprobaciones para individuos e instituciones certificadas por autoridades competentes.

Sistema de Gestión de Datos y Documentos



El archivo de copias impresas de los registros vitales es un reto. Requiere un espacio de almacenaje enorme, con disponibilidad a largo plazo y sistemas de recuperación efectivos. Crear múltiples copias de los documentos en papel y archivarlos en cámaras a prueba de fuego puede resolver los problemas referentes a la pérdida de datos. Sin embargo, no es la solución más efectiva.

Para abordar este reto, VFS Global ha desarrollado un Sistema de Gestión de Datos (SGD). El SGD ayuda a las organizaciones a archivar grandes volúmenes de documentos, de forma que los datos son archivados con seguridad en formato digital—al cual se puede acceder inmediatamente en cuanto se necesite. (Haga clic aquí para más...)


La Solución y sus Beneficios

  • Digitalización: Escaneo, Producción de Imágenes, Indexado, Catalogado, Etiquetado

    Ls características del SGD se pueden personalizar conforme a los requerimientos de una misión diplomática. Algunas de las misiones diplomáticas pueden solo requerir la digitalización y no el archivo. Podemos proporcionar las características del SGD como módulos independientes, permitiendo a las misiones diplomáticas elegir las soluciones basandose en sus necesidades.

  • Facilidad en el Uso

    La robusta arquitectura del sistema SGD en combinación con la mano de obra entrenada nos permite un tiempo de respuesta de ciclo completo de SGD dentro de los límites de tiempo prescritos y niveles de servicio deseados.

  • Aseguramiento de la Calidad

    El SGD está soportado por un proceso de comprobación de calidad estricto, para asegurar que se cumplen los estándares de calidad del escaneo de imágenes, la entrada de datos el proceso completo de principio a fin. Hace el ciclo completo SGD libre de errores..

  • Flujo de Trabajo Personalizado y Experiencia del Dominio

    Los flujos de trabajo en los módulos SGD se pueden personalizar basándose en lso requerimientos de las misiones diplomáticas. Para conseguir esto, ofrecemos el SGD en dos modalidades: Centralizado y Descentralizado:

    • Centralizado

      La modalidad centralizada conecta todas las localizaciones de escáneres a un puerto (hub) centralizado para la entrada de datos. Basándose en las credenciales de autenticación individuales, los oficiales de la misión diplomática pueden archivar y recuperar las imágenes digitalizadas e indexadas utilizando la herramienta de recuperación incorporada.

    • Descentralizado

      El modo descentralizado ayuda a las misiones diplomáticas a digitalizar los documentos y a archivar los documentos digitalizados en sus propios sistemas.

  • Destrucción de Residuos Segura y Confidencial

    Los datos digitalizados son destruidos con seguridad conforme a los tiempos y normas prescritas.

  • Seguridad de Datos conforme a las Leyes de Privacidad de Datos

    Como política, buscamos opinion legal sobre la transferencia de datos y leyes de protección del país base y también las leyes aplicables en el país en donde está la misión. A partir de ese momento se implementan las normas y regulaciones de privacidad de datos aplicables acordados.

La solución proporcionada por el SGD reduce el coste de almacenaje, permitiendo así la distribución de documentos controlada y mejorada. El sistema no solo proporciona el depósito para el almacenaje de documentos sino que también permite la fácil accesibilidad de la información mediante la potente funcionalidad de búsqueda insertada en el.

Testimonios

Su excelencia Sr. Tomislav Bosnjak
El Embajador de la republica de Croacia

Padma Ganesh
La subsecretaría del Gobierno de India

 

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