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VFS Global, Partnering Governments. Providing Solutions.
Partnering Governments. Providing Solutions.

Servicios de gestión de la identidad





Nuestra experiencia

  • VFS Globalaterrizó por primera vez en el mercado de la gestión de la identidad en 2007 con la implantación y el uso de sistemas de inscripción biométrica en más de 33 países para la oficina central del Reino Unido – Visados e Inmigración Reino Unido (anteriormente Agencia de Fronteras del Reino Unido)

  • Las soluciones biométricas de VFS Global son usadas por más de 31 clientes gobiernos en más de 113 países para servicios, incluidos nuestro modelo multimisión, inquilino único, servicios biométricos móviles y soluciones de autentificación

  • VFS Global ha procesado de forma satisfactoria más de 31 millones de inscripciones biométricas desde 2007

  • La capacidad biométrica de VFS Globalse amplia por medio de soluciones de gestión de la identidad respaldadas por codificaciones punteras en el mundo, transmisión de datos e instalaciones en un amplio rango de aplicaciones que incluyen visados biométricos, pasaportes electrónicos, permisos de residencia extranjera, permisos de conducir, planes de identidad nacional, programas de gestión de la migración, registro electoral y soluciones de gestión de fronteras.

Nuestros servicios de gestión de la identidad

En VFS Global nos enorgullecemos de apoyar a nuestros clientes en la transformación de sus sistemas de fronteras, migración y gestión de la identidad. Nuestra experiencia, conseguida gracias a la estrecha colaboración con nuestros clientes gobiernos, nos ha otorgado un entendimiento único de los retos de seguridad, políticos y económicos a los que se enfrentan y las altas expectativas alrededor de los estándares de los servicios públicos.

Entendemos que la garantía de la identidad es el corazón de los programas de transformación de nuestros clientes, ya que equilibran la prestación del servicio público de alta calidad con la seguridad y la relación calidad-precio. Por lo tanto, en VFS Global apoyamos a nuestros gobiernos clientes en todo el mundo con un marco de gestión de la identidad sólido y normalizado que proporciona infraestructura, personas, tecnología, sistemas e integración de servicios, así como soporte del ciclo de vida.

VFS Global ofrece todos los productos y servicios necesarios para implementar:

  • Visados biométricos

  • Pasaportes electrónicos

  • Permisos de residencia nacionales extranjeros

  • Programas de gestión de la migración

  • Planes de identidad nacional

  • Registro electoral

  • Permisos de conducir

Junto con nuestros socios, apoyamos a los gobiernos en la implementación de sus soluciones de gestión de fronteras, incluyendo:

  • Visados electrónicos  con Autoridad Electrónica para Viajar

  • Portales electrónicos

  • Planes de viajes registrados

  • Programas de entrada-salida

Los servicios de gestión de la identidad de VFS Global incluyen:

  • Infraestructura de front y back office totalmente equipadas y con habilitación tecnológica

  • Personal altamente cualificado,  examinado y profesional

  • Soluciones de identidad biográficas y biométricas, incluyendo hardware, software ,mensajes seguros a través de la inscripción y verificación, con gestión AFIS y de lista de vigilancia, personalización (pasaportes electrónicos y tarjetas de identidad) y gestión de documentos

  • Sistemas para garantizar los datos personales

  • Integración de servicios, soluciones y sistemas

  • Apoyo del ciclo de vida

Ofrecemos estos servicios como componentes individuales o juntos como un servicio de gestión integral. Permiten a nuestros clientes gobiernos lograr:

  • Rendimiento mejorado

  • Procesos efectivos de tomas de decisiones

  • Acceso a servicios seguros y eficientes

  • Servicios al cliente mejorados

  • Reducción del fraude de identidad

  • Gestión de riesgos eficiente

  • Confianza pública mejorada

  • Seguridad nacional mejorada

  • Relación calidad precio

Nuestro marco de servicios de gestión de la identidad


Marco de servicios de gestión de la identidad de VFS Global

VFS Global ofrece la plataforma para apoyar a nuestros gobiernos clientes en el desarrollo de un marco de gestión de la identidad único, estandarizado y robusto.

            


Servicios al ciudadano



Nuestra experiencia

Ofreciendo la gestión de servicios de nueva generación para autoridades gubernamentales centrales, regionales y locales

Las autoridades nacionales, regionales y locales del gobierno buscan que sus socios externos fiables proporcionen servicios seguros, rentables y de alta calidad, adaptados y que les permitan lograr sus objetivos de reducción del fraude de identidad, la mejora de la seguridad nacional y la gobernabilidad y la ampliación del acceso a la servicios, dentro de las limitaciones de presupuesto ajustado.

Con el fin de apoyar a nuestros clientes en la consecución de estos objetivos, VFS Global ha desarrollado una disposición de gran éxito de los servicios habilitados con la tecnología, construidos en torno a plataformas tecnológicas flexibles y flexibles que cumplen con los estándares internacionales.

El modelo de externalización de VFS Global proporciona  infraestructura,  personas, tecnología,  sistemas e integración de servicios y soporte del ciclo de vida. Todo esto se entrega en nuestros Centros de Atención al Ciudadano, que proporcionan un ambiente de front and back officeseguro, moderno y bien equipado con personal altamente capacitado, examinado y profesional.

Nuestros servicios al ciudadano

El marco de servicios al ciudadano de VFS Global está diseñado para transformar las funciones administrativas no judiciales de nuestros clientes y adaptarse a un amplio rango de servicios ciudadanos ofrecidos por autoridades gubernamentales nacionales, regionales y locales, incluyendo:

  • Registros de nacimientos y muertes

  • Licencias de seguros

  • Programas de salud

  • Pagos de servicios

  • Identificación de catastro

  • Registro académico

Nuestros servicios integrales incluyen:

  • Centros de operaciones establecidos a través de múltiples localizaciones

  • Aplicaciones asistidas para orientar a los ciudadanos a través de todo el proceso

  • Facilitar entrevistas a nuestros clientes, incluyendo servicios de video conferencia

  • Sistemas de gestión de colas

  • Mayores horarios  de apertura . Más cómodos

  • Aplicaciones hardware y de software back-end diseñado para el servicio particular y los requisitos de los clientes

  • Página web exclusiva t servicios de llamada con acceso múltiple

  • Manejo de pagos y gestión en representación del cliente

  • Seguridad física incluyendo guardias de seguridad y vigilancia por circuito cerrado

  • Mecanismos de protección de datos y  privacidad de gran seguridad

  • Digitalización de documentos para recuperación y evaluación en tiempo real

  • Soporte del ciclo de vida

Estas instalaciones cuentan con una red de servicios al ciudadanos que ofrecen servicios centralizados a través de un amplio rango de servicios cívicos.

Nuestros servicios de gestión únicos e integrados ofrecen los siguientes beneficios a nuestros clientes:

  • Racionalización de las operaciones

  • Mejora de la toma de decisiones

  • Procesos digitalizados

  • Experiencia del cliente mejorada

  • Servicios de gran calidad, con tecnología habilitada y accesibles

  • Sistemas de autentificación biométrica robustos que utilizan tecnología de vanguardia

  • Gran seguridad de los datos

  • Gestión efectiva de credenciales

  • Servicios de cara al público de mayor eficiencia e integridad

  • Accesibilidad aumentada a un amplio rango de servicios, derechos y plataformas digitales

  • Relación calidad precio

Nuestro marco de servicios a los ciudadanos

Marco de servicios globales a los ciudadanos VFS Global

VFS Global ofrece su experiencia y su vasta red global para ofrecer los siguiente sericios al ciudadano:




Testimonios

Su excelencia Sr. Tomislav Bosnjak
El Embajador de la republica de Croacia

Padma Ganesh
La subsecretaría del Gobierno de India

 

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