Prima di richiedere un visto, è necessario che si conosca già lo scopo del viaggio. Lo staff di Italy Visa Application Center è disponibile ad aiutare i clienti nelle procedure di presentazione delle domande di visto, ma non è autorizzato a fornire suggerimenti o consulenza sulla scelta della categoria di visto di cui si necessita. L’Italy Visa Application Center ha un ruolo strettamente amministrativo che non ha alcuna relazione con l’esito delle domande di visto né con la durata della procedura, che restano prerogative esclusive dell’Ufficio Visti dell’Ambasciata d’Italia.