btn top

Après avoir soumis votre demande

Délai de traitement:

  • En général, le délai de traitement des demandes déposées auprès du Centre de demande de visa VFS Global prend au moins 15 jours ouvrables. Dans certains cas, le temps de traitement peut être plus long.
  • Veuillez prendre note qu’en raison du délai de traitement minimal susmentionné, nous ne sommes pas en mesure de garantir le retour des passeports à des dates précises. Nous vous conseillons de faire votre demande de visa bien avant vos dates de voyage prévues afin d’éviter tout retard.
  • Vous ne serez pas en mesure d’obtenir une mise à jour du statut de votre demande via VFS Global ou via l’Ambassade durant ce délai de traitement de 15 jours ouvrables.
  • Omission : dans le cas où votre demande est incomplète ou des informations supplémentaires sont nécessaires pour prendre une décision sur votre demande de visa, il vous sera demandé de soumettre des documents supplémentaires et / ou de vous rendre à l’ambassade du royaume des Pays-Bas à Rabat pour un entretien. Dans ce cas, le temps de traitement prend généralement 3 jours ouvrables supplémentaires à partir du moment où les documents supplémentaires seront soumis et/ou l’entretien a eu lieu. Veuillez noter que l’ambassade du royaume des Pays-Bas et VFS Global n’acceptent pas de documents supplémentaires par courriel ou par télécopieur. Des informations supplémentaires doivent être envoyées à VFS Global qui soumettra les documents à l’ambassade. Le délai maximal pour répondre à une demande de complément de dossier / et ou entretien est de 30 jours.
  • Consultation : pour certaines nationalités, d’autres pays Schengen doivent être consultés avant l’octroi d’un visa. Ce processus de consultation peut prendre jusqu’à deux semaines, ce qui signifie que le temps de traitement de la demande peut s’entendre à quatre semaines. Pour une liste complète des pays, veuillez cliquer ici :
  • Envoi des demandes de visa aux services nationaux (Ministère des Affaires étrangères / Service de l’immigration et de la naturalisation) : si les demandes doivent être transmises aux Pays-Bas pour une enquête plus approfondie, le délai de traitement peut s’entendre à 2 mois.
  • Veuillez-vous assurer que votre numéro de téléphone (mobile) est correctement mentionné sur le formulaire de demande, dans le cas où nous aurions besoin de vous contacter pour plus d’informations.
  • En raison de la législation nationale, l’ambassade n’est pas autorisée à fournir des renseignements sur les demandes de visa sans l’autorisation écrite du demandeur. Les demandes de renseignements concernant les demandes de visa par courriel, par télécopieur ou par téléphone ne seront pas prises en compte.
  • Vous pouvez suivre votre demande en utilisant le numéro de référence sur votre reçu, qui vous est remis le jour de votre dépôt. Si vous avez opté pour le service SMS, vous serez informé par SMS et e-mail de l’état de votre demande. Le dernier SMS vous informera du retour de votre passeport de l’ambassade, vous serez alors invité à venir récupérer vos documents au Centre de réception des demandes de visa.
  • Pour vérifier l’état de votre demande, veuillez cliquer ici
  • Si votre demande est toujours en cours de traitement 15 jours après la soumission, vous pouvez contacter  par téléphone (0802008585 / +212537739575) entre 09h et 17h les jours ouvrables, les informations seront communiquées uniquement au demandeur concerné. Vos coordonnées personnelles et votre numéro de passeport seront demandés.
  • Retrait des passeports:
  • Rabat: Du lundi au vendredi de 11h00 à 16h30 excepte Jours Féries
  • Nador: Du lundi au vendredi de 11h00 à 15h30 excepte Jours Féries
  • Veuillez apporter votre reçu avec votre carte d’identité originale.
  • Le retrait de Passeport au Centre de Demande de Visa VFS n’est possible que par le demandeur en personne ou par procuration légalisée. Exemple de lettre de procuration
PRECEDENT