Top Button

Процедура повернення коштів

У випадку, якщо після здійснення передплати сервісного збору, документи не були подані до ППВА, або Ваш код було деактивовано, Клієнт має право на здійснення повернення коштів.

Якщо Ви бажаєте повернути кошти сервісного збору, Вам необхідно:

  1. Завантажити, роздрукувати, заповнити та підписати заяву на повернення коштів – натисніть тут для завантаження документу.
  2. Зробити копію першої сторінки закордонного паспорту, на який була здійснена оплата сервісного збору.
  3. Зробити копію банківської квитанції про оплату сервісного збору, по якій Ви просите повернути Вам кошти.
  4. Якісні скановані копії або фотографії документів, які зазначені вище у пунктах 1-3, відправити на адресу електронної пошти ППВА – info_kiev@polandvisa-ukraine.com

VFS перевірить усі дані надані Вами та передасть відповідні інструкції до відповідного банку.

Банки поінформують Вас за допомогою СМС-повідомлення про можливість отримання повернення. СМС-повідомлення міститеме код повернення.

Щоб отримати кошти за попередньо сплачений збір, будь ласка, надайте в банку оригінал внутрішнього паспорта, оригінал квитанції про попередню оплату сервісного збору, яку видав касир у день здійснення оплати та покажіть СМС –повідомлення.

Повернення коштів здійснюється від 10 робочих днів.

Кожен клієнт має право на здійснення повторної оплати для отримання нового коду одразу після деактивації попереднього

Увага: Використання Унікального Коду для повторної реєстрації у Пункти Прийому Візових Анкет є неможливим.

Для того, щоб ознайомитися з повним переліком ППВА в Україні, а також отримати більше інформації про територіальну компетенцію Генеральних Консульств РП в Україні натисніть тут

Увага: Використання Унікального Коду для повторної реєстрації у Пункти Прийому Візових Анкет є неможливим.