Button Top

Terma dan syarat

Terma dan syarat

Dalam membuat permohonan visa anda, VFS Global akan menyediakan perkhidmatan seperti perincian dibawah. perkhidmatan ini akan disediakan adalah dibenarkan oleh Kerajaan Negara yang anda memohon untuk dilawati. Perkhidmatan ini mungkin tidak dapat dilakukan disemua negara.

Khidmat Pesanan Ringkas

Perkhidmatan Pesanan Ringkas ('SMS') disediakan bagi mendapat kemaskini permohon mengenai status terkini permohonan mereka SMS adalah berdasarkan maklumat yang disediakan oleh Kedutaan German di Malaysia (“Kedutaan”)

Masa menghantar SMS adalah bergantung kepada beberapa factor seperti aliran lalu lintas di rangkaian mudah alih dan samaada telefon pemohon visa didalam jangkauan dan dihidupkan dan ianya tidak dapat dijamin oleh VFS Global. VFS Global adalah bukan pengendali rangkaian mudah alih dan tidak dapat /dan ianya tidak dapat menjamin penghantaran penghantaran teks pesanan SMS .

Pemohon visa mengesahkan bahawa mereka telah menyediakan nombor mudah alih yang tepat untuk menerima SMS. Pemohon visa mengesahkan bahawa mereka adalah pemilik atau pengguna sah peranti mudah alih atau telefon. Pemohon visa mengakui bahawa menggunakan telefon bimbit orang lain atau menyediakan nombor telefon bimbit yang tidak tepat atau penggunaan nombor telefon mudah alih yang tidak sah untuk menerima SMS, mungkin melibatkan pendedahan maklumat rahsia pemohon visa yang pendedahan akan menjadi satu-satunya risiko visa pemohon.Perkhidmatan SMS,setelah dibeli, akan tersedia kepada pemohon visa dari masa permohonan sehingga selesainya pemprosesan permohonan itu, atau tempoh lain seperti yang diminta oleh VFS Global melalui laman web kami yang terletak di www.vfsglobal.com/germany/malaysia/bahasa. VFS Global berhak untuk menarik balik perkhidmatan ini pada bila-bila masa dan tanpa notis.

Pemohon visa tidak boleh menggunakan (atau membenarkan mana-mana pihak ketiga untuk menggunakan) perkhidmatan SMS untuk menghantar apa-apa mesej atau komunikasi yang spam, menyalahi undang-undang, menyakitkan hati, menyalahgunakan, tidak senonoh, lucah atau menacing atau menyebabkan gangguan, kesulitan atau kebimbangan yang tidak perlu atau melanggar hak pihak ketiga. VFS Global berhak menarik balik perkhidmatan SMS kepada pemohon visa itu jika pemohon visa melanggar syarat dan syarat ini. VFS Global juga boleh menarik balik perkhidmatan SMS jika VFS Global mengikut budi bicara mutlaknya memahami bahawa perkhidmatan SMS sedang digunakan untuk tujuan tersebut.

Atas sebab operasi VFS Global mungkin mengubah spesifikasi teknikal perkhidmatan SMS tanpa notis. Sekiranya berlaku sebarang perubahan kepada perkhidmatan SMS, terma dan syarat ini perlu diperlakukan dengan sewajarnya.

Pemohon visa mengakui bahawa perkhidmatan SMS boleh, pada bila-bila masa, terjejas dengan masalah dengan rangkaian telefon bimbit pemohon visa, peristiwa majeure berkuasa termasuk, tanpa batasan, gangguan terhadap liputan rangkaian. VFS Global tidak bertanggungjawab atau bertanggungjawab kepada pemohon visa untuk apa-apa kerugian, kerosakan atau perbelanjaan yang dilakukan secara langsung atau tidak langsung oleh pemohon visa akibat daripada sebarang kesulitan yang dialami oleh pembekal perkhidmatan telefon pemohon visa pemohon. Tertakluk kepada kekangan yang dinyatakan dalam perenggan ini, VFS Global akan menjalankan perkhidmatan dengan penjagaan dan kemahiran yang munasabah..

Sekiranya visa pemohon tidak menerima SMS perkhidmatan, visa pemohon hendaklah memaklumkan kepada VFS Global melalui e-mel atau nombor talian bantuan  yang disebut di laman Hubungi kami .

Untuk menggunakan perkhidmatan tersebut, pemohon visa hendaklah merujuk kepada arahan yang terdapat pada www.vfsglobal.com/germany/malaysia/bahasa/. 

Pemohon visa bersetuju untuk mematuhi semua arahan yang mungkin kami berikan mengenai perkhidmatan SMS, termasuk sebarang arahan keselamatan. Kami berhak untuk merawat sebarang kegagalan oleh pemohon visa sendiri untuk mematuhi arahan ini sebagai pelanggaran terma dan syarat ini, yang akan memberi hak kepada kami untuk menolak akses pemohon visa kepada perkhidmatan SMS.Pemohon visa bertanggungjawab membayar caj untuk mesej. Caj sekali dibayar untuk perkhidmatan SMS tidak akan dipulangkan dalam apa jua keadaan

Pemohon visa harus bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengambil semua langkah yang munasabah untuk mengelakkan orang yang tidak dibenarkan mendapatkan akses kepada Perkhidmatan.

VFS Global mungkin atas budi bicara mutlaknya untuk sementara menggantung penyediaan perkhidmatan SMS jika peruntukan sedemikian secara material boleh menjejaskan kualiti sebarang perkhidmatan telekomunikasi, termasuk perkhidmatan SMS yang disediakan oleh VFS Global.VFS Global khusus tidak termasuk semua liabiliti dalam apa jua bentuk (termasuk kecuaian) berkenaan dengan apa-apa maklumat pihak ketiga atau bahan lain yang disediakan, atau yang boleh diakses menggunakan perkhidmatan teks SMS.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan kedua-dua pihak mengemukakan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah di Kuala Lumpur..

Penjadualan Janji Temu

Misi Diplomatik tertentu mungkin memerlukan Pemohon untuk menghadiri temuduga secara peribadi. Pemohon dikehendaki menyediakan nombor rujukan permohonan mereka dan / atau maklumat peribadi tertentu seperti nama keluarga, nama yang diberikan, tarikh lahir, nombor telefon, alamat jalan, alamat e-mel, tarikh permohonan, dan nombor pasport dan sebagainya untuk tujuan unik mengenal pasti pemohon.

Semua maklumat yang dihantar, dikemukakan dan dikemukakan oleh Pemohon semasa jadualkan temu janji temu akan disampaikan kepada Diplomat Diplomatik masing-masing yang mempunyai bidang kuasa untuk menerima permohonan itu.

Certain data and information related to visa applications received by VFS GLOBAL is presently stored/ hosted at data centre/s, details of which are in our Notis privasi. Data yang diambil oleh VFS Global dalam sistemnya untuk memproses permohonan visa dari Kesatuan Eropah disimpan dalam batas Kesatuan Eropah (EU). Data pemohon selain daripada itu dari EU boleh disimpan dalam sistem VFS Global sama ada dalam sempadan EU di pusat data kami di UK (London) atau di pusat data kami di India (Mumbai).

Maklumat ini boleh digunakan, didedahkan oleh VFS Global untuk melaksanakan pelbagai tanggungjawabnya ke arah Misi Diplomatik masing-masing dan akan dibuang dalam masa 30 (tiga puluh) hari dari tarikh penerimaan oleh VFS Global.

Pautan Pihak Ketiga

Laman web VFS Global mungkin mengandungi pautan ke tapak pihak ketiga yang mempromosikan pelbagai produk dan / atau perkhidmatan yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh VFS Global. Pautan ke laman web ini adalah jenis pengiklanan berbayar dan tidak disahkan oleh VFS Global

Pautan ini disediakan untuk kemudahan akses. Akses kepada pautan ini adalah secara sukarela dan tidak menunjukkan bahawa VFS Global menyokong atau dikaitkan dengan mana-mana laman web pihak ketiga yang lain. Pengguna diminta untuk menggunakan pautan ini mengikut budi bicara mereka sendiri, risiko dan kos ketika berurusan dengan laman-laman web ini dan bukannya VFS Global atau pegawai, pekerja, ejennya mempunyai tanggungjawab atau liabiliti apa-apa sifat untuk laman web / hubungan pihak ketiga yang lain atau apa-apa maklumat lain yang terkandung di dalamnya..

SPAM

VFS Global tidak bertolak ansur dengan spam

Laman web atau alat komunikasi VFS Global tidak boleh digunakan untuk menghantar spam atau menghantar kandungan yang melanggar syarat dan syarat perjanjian pengguna VFS Global.Global VFS akan menapis dan secara automatik mengimbas mesej untuk virus dan kandungan haram atau dilarang lain sebelum dihantar

Untuk melaporkan sebarang isu yang berkaitan dengan e-mel spam atau spoof kepada VFS Global, sila hubungi e-mel kepada communications@vfsglobal.com.

VFS Global tidak menyimpan mesej e-mel secara kekal yang dihantar kepada atau dari kami. VFS Global tidak menyewa atau menjual sebarang alamat e-mel kepada pihak ketiga. Ia tidak dibenarkan untuk melesenkan, menambah, mengubah suai, memecahkan, menggodam, menyalahgunakan atau menyalahgunakan laman web VFS Global atau kandungannya..

Tawaran Pengambilan / Perkerjaan Palsu

Telah sampai kepada perhatian VFS Global bahawa individu yang menyalahkan diri mereka sebagai ejen atau wakil VFS Global telah menghampiri orang untuk menawarkan peluang pekerjaan palsu / fiktif, dengan niat untuk mencuri maklumat peribadi atau meminta wang dari orang. VFS Global menggalakkan Pemohon / Pengguna Visa untuk berhati-hati dan akal apabila menerima apa-apa tawaran pekerjaan, yang memerlukan bayaran apa-apa yuran / wang, atau menjanjikan visa kerja sebagai pertukaran wang. Tawaran tersebut benar-benar palsu dan tidak sah. VFS Global bukanlah agensi Perekrutan dan tidak menawarkan perkhidmatan perekrutan. Scammers beroperasi terutamanya melalui internet, e-mel, telefon dan lain-lain. VFS Global memberi amaran kepada orang ramai untuk berhati-hati dengan penipuan tersebut.Harap maklum bahawa, VFS Global adalah sebuah syarikat pemprosesan visa dan hanya berfungsi dengan misi kerajaan dan diplomatik untuk memenuhi keperluan pentadbiran pemprosesan visa mereka. VFS Global atau wakilnya tidak akan meminta wang dari individu dalam apa jua keadaan untuk memikat mereka dengan peluang pekerjaan sama ada di VFS Global atau di luar. Jika anda menerima apa-apa tawaran yang berupa sebagai dari VFS Global, yang meminta wang, jenis tawaran ini adalah penipuan

Tanda amaran penipuan pengambilan.

Berikut adalah beberapa contoh penipuan pengambilan yang melanggar proses dan amalan etika VFS Globa:

  • E-mel tidak dihantar dari alamat e-mel VFS Global rasmi tetapi dari perkhidmatan e-mel percuma seperti: Hotmail, Gmail, Outlook, Yahoo, dll. Juga mungkin, e-mel itu dihantar dari alamat email palsu.
  • Pemohon / Pengguna Visa diminta untuk mendedahkan maklumat peribadi atau sulit.
  • Pemohon / Pengguna Visa diminta untuk diwawancara melalui telefon atau melalui program jenis mesej segera.
  • Pemohon / Pengguna Visa diminta membayar yuran / wang.
  • Pemohon / Pengguna Visa diminta untuk melengkapkan dokumen pengambilan palsu seperti permohonan atau bentuk visa pekerjaan (nama dan logo VFS Global boleh dipalsukan / direka dan dipaparkan di dokumentasi tanpa kebenaran).
  • Mendesak untuk mempercepatkan.
  • Money will be requested for processing Work Permits, Visa applications or the like Wang akan diminta untuk memproses Permit Kerja, permohonan Visa atau sebagainya.

Tindakan sedemikian mungkin bertujuan untuk menipu atau mendapatkan maklumat peribadi dari mangsa.

individu ini melibatkan liabiliti jenayah dan sivil. Walaupun VFS Global mengambil perkara sedemikian serius dan berhak untuk menghubungi agensi penguatkuasa undang-undang yang kompeten untuk menyiasat dan mendakwa aktiviti haram sedemikian, sering sukar untuk mencari dan mendakwa individu-individu in.

Oleh itu, jika Pemohon / Pengguna Visa menerima permintaan, sama ada secara bertulis atau secara lisan, untuk temu duga atau tawaran pekerjaan yang dipercayai atau mungkin palsu atau mencurigakan, VFS Global menggesa pengguna untuk mengabaikannya dan mengesahkan perkara yang sama dengan VFS Global pada communications@vfsglobal.com

Jika Pemohon / Pengguna Visa mengetahui bahawa penipuan sedang dilakukan, VFS Global menggalakkan untuk menghubungi polis tempatan dan / atau mana-mana pihak berkuasa yang kompeten dan juga untuk memastikan maklumat VFS Global dengan melaporkan penipuan kepada Pegawai Pematuhan kami di acco@vfsglobal.com

Dalam apa keadaan tidak akan VFS Global bertanggungjawab atau bertanggungjawab terhadap apa-apa kerugian, kerosakan, perbelanjaan atau ketidakselesaan yang terhasil daripada orang-orang dan / atau aktiviti-aktiviti yang tidak dibenarkan.

  • Perubahan pada Syarat Penggunaan ini

    ambil perhatian bahawa Syarat Penggunaan laman web itu boleh dikemas kini dari semasa ke semasa tanpa sebarang notis dan oleh itu Pengguna / Pemohon untuk kerap melawat laman web VFS Global untuk mengakses penyata dasar terkini.

  • Hubungi Kami

    Untuk sebarang soalan mengenai Terma penggunaan atau amalan yang diterangkan di sini, sila hubungi kami ke pejabat serantau kami untuk maklumat lanjut https://www.vfsglobal.com/