إن مركز تقديم طلبات التأشيرة الإيطالي خدمة مقدمة إلى سفارة إيطاليا في مصر في محافظتي القاهرة والأسكندرية بواسطة شركة في إف إس (جي سي سي) ذ.م.م.
، وبالتالي عينت شركة في إف إس جلوبال شركة ازال إيجيبت كشريك خدمات لتوفير هذه الخدمات. من ثم، يعد مركز تقديم طلبات التأشيرة الإيطالي خدمة مقدمة إلى سفارة إيطاليا في مصر تديرها شركة ازال إيجيبت بالنيابة عن شركة في إف إس جلوبال. وتوفر شركة ازال إيجيبت خدمات لوجستية إلى المتقدمين بالطلبات الساعين إلى دخول إيطاليا وتتولى مسؤولية ما يلي فقط:
بصرف النظر عن أي شيء عكس ذلك، تحتفظ سفارة إيطاليا بحقها في طلب المزيد من المستندات ورفض طلب التأشيرة.
في بعض الحالات، بدلاً من الإجراء السابق ذكره، تسلم سفارة إيطاليا المستندات ذات الصلة إلى المتقدمين مباشرة. في هذه الحالات، لن تكون شركة في إف إس مسؤولة عن خسارة أو تلف المستندات بأي شكل كان.
وتجدر الإشارة إلى أن منح أو رفض التأشيرة الإيطالية هو وفقًا لقرار سفارة إيطاليا وحدها دون غيرها وأن شركة في إف إس غير مشاركة أو مسؤولة أو ملتزمة بأي شكل من الأشكال عن أي تأخير في المعالجة أو منح أو رفض طلب التأشيرة من أي مقدم الطلب من قبل السفارة الإيطالية.
وتأخذ في إف إس جميع الاحتياطات المعقولة أثناء التعامل مع مستندات المتقدمين. ومع ذلك، لن تكون في إف إس مسؤولة بأي شكل من الأشكال تجاه مقدم الطلب عن أية مستندات فُقدت في العبور عن طريق الصدفة، أو السرقة، أو الكوارث الطبيعية (القضاء والقدر) أو لأي سبب آخر خارج عن سيطرة في إف إس أو لم تنشأ عن تقصير متعمد.
يوافق مقدم الطلب ويقبل أن في إف إس ليس لها سيطرة على سفارة إيطاليا ولا تدير الخدمات التي تقدمها لهم. وبالتالي، لن تكون في إف إس مسؤولة أو ملتزمة بأي شكل من الأشكال تجاه فقد أو تلف مستندات الطلب بسبب أي تقصير من جانب القنصلية العامة لإيطاليا.
يوافق مقدم الطلب ويقبل حقيقة أن خدمة التوصيل التي يجري من خلالها إعادة المستندات إلى المتقدمين عن طريق في إف إس تجري بواسطة طرف آخر. في إف إس لا تحكم أو تشغل أي شركة توصيل، كما أنها لا تسيطر أو تشغل أي مرفق أو خدمة تقدمها شركة التوصيل. تُخلي في إف إس مسؤوليتها تجاه أية خسارة أو ضرر وقع لمقدم الطلب في حالة تأخير/فقد/ تلف مستنداته/ مستنداتها أو وضعها في غير محلها من قبل التوصيل، سواء كان هذا التأخير/ الفقد/ التلف، الوضع خطأ ناجم عن الإهمال أو حادث أو أي سبب آخر. في أي حال من الأحوال، لن تكون في إف إس و/أو ممثليها مسؤولة عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عقابية أو طارئة أو خاصة أو تبعية أو أية أضرار من أي نوع بسبب هذا التأخير/ الخطأ/ الفقد/ التلف، بما في ذلك جواز سفر مقدم الطلب. دون الإخلال بما سبق ذكره، تقتصر مسؤولية في إف إس و/ أو ممثليها الوحيدة والحصرية في حالة فقد جواز سفر أو تلفه أثناء العبور، على رد مبلغ الرسوم التي تتقاضاها وزارة الخارجية المصرية لاستبدال جواز السفر المفقود/ التالف من خلال إجراءات الطلب العادية. وسوف تُرد هذه الرسوم من قبل في إف إس إلى مقدم الطلب فقط عند تقديم مقدم الطلب إيصال السداد الصادر من قبل وزارة الخارجية المصرية. تعد موافقة مقدم الطلب على تحديد المسؤولية السابق ذكره توزيع متفق عليه للمخاطر بين الطرفين وتحديد المسؤولية هذا جزءًا لا يتجزأ من إخلاء المسؤولية هذا.
تصبح رسوم الطلب بمجرد استلامها من قبل في إف إس المسددة بواسطة مقدم الطلب غير قابلة للرد تحت أي ظرف من الظروف، بصرف النظر عن منح أو رفض التأشيرة المطلوبة من القنصلية الإيطالية لمقدم الطلب.
وفقًا لقرار في إف إس وحدها دون غيرها، يحق لها أن تغير أو تعدل أو تلغي أو تسحب أي أو جميع الأحكام والشروط المذكورة هنا في أية وقت دون إشعار مسبق. لا يملك موظفو في إف إس صلاحية أيًا كانت لتغيير/ لتعديل/ توسع أو سحب أي أو جميع الأحكام والشروط الواردة هنا دون موافقة كتابية مسبقة من في إف إس.
تُحكم وتؤسس هذه الأحكام والشروط وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. تخضع أية مطالبات أو نزاعات تنشأ عن الخدمات المدقمة من قبل فيإف إس إلى مقدم الطلب للولاية القضائية الحصرية للمحاكم المصرية.
يقبل ويؤكد مقدم الطلب بموجبه أن مقدم الطلب و/أو ممثله/ ممثلها قد قرأ وعلم ووافق على الالتزام بجميع الأحكام والشروط والتفاصيل الواردة في هذا المستند دون قيد أو شرط قبل تقديم طلب التأشيرة.