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RECUPERER VOTRE PASSEPORT

L'ambassade devra normalement vous donner une décision dans les 15 jours. Pour que cela soit possible, la demande doit être complète et toute la documentation nécessaire remise. La période de traitement d'un dossier est calculée à partir du jour de réception les documents originaux à l'ambassade et non du jour où elle a été enregistrée sur le Portail. La période de décision peut être portée à 45 jours lorsqu’une réflexion plus approfondie est nécessaire

Cependant, s’il y a un doute quant à l’acceptation de la demande elle sera envoyée à la Direction norvégienne de l'immigration (UDI). Les demandes envoyées à l'UDI seront normalement traitées dans les 30 jours. La période de traitement est calculé à partir de la réception du dossier à UDI de l'ambassade.

Au moment où le Centre reçoit l’enveloppe contenant votre passeport, vous recevez automatiquement:

  • un message électronique
  • et, si vous avez opté pour cette option, un SMS au numéro de téléphone que vous avez fourni.

Si vous avez opté pour un envoi de votre passeport par courrier, l’enveloppe vous sera adressée directement à l’adresse que vous avez indiquée.

Les tarifs de courrier sont comme suit :

Dakar 10000  CFA
Regions   20000  CFA
International 40000 CFA

Si vous n’avez pas opté pour le service Courrier, vous pouvez:

  • Soit récupérer le passeport vous-même en présentant le reçu des frais de visa et un document d’identité officiel ;
  • Ou le faire récupérer par un mandataire.

Horaire d’ouverture pour la collecte des passeports :

Du lundi au vendredi : de 15h00 à 16h30.

Pour récupérer votre passeport, le demandeur de visa doit présenter :

  • Une copie de la page du passeport avec les données personnelles ;
  • Le reçu remis par le Centre Visas.

Pour retirer l’enveloppe contenant le passeport, un mandataire doit présenter :

  • Une copie de la page du passeport (avec les données personnelles) du demandeur de visa ;
  • Une copie de la carte d’identité du demandeur de visa (qui doit être signée par le demandeur pour authentifier cette copie)
  • Le reçu remis au demandeur de visa par le Centre Visas
  • Sa carte d’identité et une photocopie de ce document qui sera conservée par le Centre Visas et remise à l’autorité consulaire
  • l’original d’une procuration (cliquer ici pour obtenir un modèle de procuration) signée par le demandeur autorisant le mandataire à collecter le passeport du demandeur de visa.Veuillez noter que cette procuration doit être légalisée et incluse au dossier au moment de la demande. Aucun mandataire ne sera autorisé à récupérer le passeport d’un demandeur autrement.

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