3 ПРОСТІ КРОКИ

Шановні клієнти!

Інформуємо, що надсилання ваших заяв на візу у форматі поштового відправлення до Візових Центрів Харківського, Київського, Одеського, Вінницького, Луцького консульських округів відбувається згідно реєстрації, підтвердженої під час розмою з працівником кол-центру.

Зверніть увагу, що документи повинні надсилатися Новою поштою до ВЦ у зазначених консульських округах у межах строку, встановленого системою реєстрації та підтвердженого під час розмови з працівником кол-центру. Якщо документи будуть надіслані в іншу дату, Візовий Центр не зможе опрацювати документи.

Шановні Клієнти, інформуємо вас, що починаючи з 1 вересня 2020 р., здійснюючи передоплату сервісного збору у відділеннях Кредобанку чи Ідея банку з метою здійснення реєстрації до Пункту прийому візових анкет (ППВА), ви повинні чітко вказати касиру спосіб, яким ви плануєте подавати документи на візу – будете здійснювати візит до ППВА чи будете надсилати ваші документи до ППВА у форматі поштового відправлення через кур’єрську компанію «Нова Пошта».

• Подача документів безпосередньо у ППВА. Якщо під час здійснення оплати у банку ви зазначите, що будете подавати документи на візу безпосередньо у ППВА, вам буде автоматично призначена дата та година реєстрації до ППВА і оператор Контакт центру вам зателефонує для підтвердження дати реєстрації. Після підтвердження дати реєстрації у вас також є можливість відправити документи до ППВА через кур’єрську компанію «Нова Пошта».
• Подача документів у форматі поштового відправлення. Якщо під час здійснення оплати у банку ви зазначите, що будете подавати документи на візу у форматі поштового відправлення через кур’єрську компанію «Нова Пошта», ви можете надсилати повний пакет документів до ППВА і вам не потрібно чекати на дзвінок з Контакт центру, так як дата та година реєстрації у таких випадках не назначається (у вас не буде можливості подати документи безпосередньо до ППВА).

Важливо: звертаємо вашу увагу, що термін дії банківської квитанції 90 днів з дня здійснення оплати в банку, тому подача документів у форматі поштового відправлення можлива не пізніше, ніж 90 днів з дня здійснення оплати в банку.

Починаючи з 3 липня 2020 р. Пункти прийому візових анкет (ППВА) у м. Луцьк, Львів та Ужгород відновлюють прийом заяв на отримання дозволу Місцевого прикордонного руху (картки МПР). Подача документів можлива лише за попереднім записом до ППВА. Отримати інформацію про процедуру реєстрації до ППВА – натисніть тут.

Для того, щоб зареєструватися до ППВА потрібно здійснити попередню оплату сервісного збору у відділенні Ідея банку або Кредобанку. Прийом оплат сервісного збору у відділеннях Ідея банку можлвий з 1 липня 2020 р., а у відділеннях Кредобанку - з 2 липня 2020 р.

Шановні Клієнти!

Люб’язно інформуємо вас, що Пункти прийому візових анкет до Польщі (ППВА) відновлюють свою діяльність 3 червня 2020 р., окрім ППВА у м. Рівне.

Дотримуючись усіх заходів, що забезпечують безпеку персоналу і клієнтів ППВА та соціальне дистанціювання всередині ППВА та поза його межами, починаючи з 3 червня 2020 р. ППВА будуть обслуговувати клієнтів виключно згідно наведеного нижче формату:

• Подача документів у ППВА для всіх візових категорій (національна віза – тип Д, віза Шенген – тип С) виключно згідно попередньої реєстрації до ППВА (для отримання детальної інформації – натисніть тут) або через послугу подачі документів у форматі поштового відправлення через "Нову Пошту" у випадку подачі документів на національну візу (для отримання детальної інформації – натисніть тут)
• Відділення банків розпочнуть прийом платежів для здійснення попередньої реєстрації до ППВА: Кредо банк та Ідея банк – з 2 червня 2020 р., ПриватБанк – з 5 червня 2020 р.
• Подача документів на отримання дозволу Місцевого прикордонного руху (картки МПР) наразі недоступна. Просимо вас надалі уважно стежити за повідомленнями та новинами, опублікованими на нашому веб-сайті стосовно відновлення прийому заявок на МПР у ППВА у м. Львів, Ужгород, Луцьк
• Отримання паспортів у ППВА виключно згідно попередньої реєстрації (для отримання детальної інформації - натисніть тут) або замовивши послугу кур’єрської доставки паспорта на відділення «Нової пошти»

• Отримання консультації щодо процесу подачі візової заяви виключно за посередництвом електронної інформаційної пошти ППВА (для отримання адрес електронної скриньки ППВА відповідно до консульського округу – натисніть тут).

  Можливість отримання консультації у ППВА відсутня

• Ключові заходи задля Вашого здоров’я та безпеки:

  Наші Пугкти прийому візових анкет (ППВА) дотримуються найвищих стандартів здоров’я та безпеки, основаних на рекомендаціях Всесвітньої Організації Здоров’я та місцевих органів охорони здоров’я. Ми розраховуємо на Вашу співпрацю та чітке дотримання вимог ВОЗ для забезпечення здорового та безпечного середовища для Вас та наших працівників.

ПРАВИЛА, ЯКИХ ПОВИННІ ДОТРИМУВАТИСЬ ВСІ КЛІЄНТИ, ВІДВІДУЮЧІ ППВА:

• Вхід до Пункту прийому візових анкет можливий лише за попередньою реєстрацією і лише в призначений час – як для подачі документів, так і для отримання паспорту.
• Якщо Ви спізнилися на годину своєї реєстрації або прийшли раніше години реєстрації, нажаль, ми не зможемо Вас обслужити.
• Вхід до Пункту прийому візових анкет дозволений лише клієнтам, які мають реєстрацію. Всі інші особи не мають права заходити до приміщення ППВА.
• Температурний скринінг на вході у ППВА. З метою забезпечення виконання санітарних норм щодо доступу Клієнтів на територію ППВА, уповноважені працівники ППВА здійснюють вимірювання температури всіх Клієнтів, які звертаються до ППВА з метою отримання відповідних послуг. У разі виявлення у Клієнта підвищеної температури, такому Клієнту буде рекомендовано пройти відповідне медичне обстеження з метою недопущення можливого зараження інших відвідувачів та працівників ППВА.Товариство (ППВА) позбавлене можливості надання послуг Клієнтам, які мають симптоми захворювання.
• Безконтактна перевірка клієнтів службою безпеки ППВА.
• Чітке дотримання соціальної дистанції (2 м).
• Обов’язкове використання масок та рукавичок.
• Наявність при собі власної ручки для підписання документів в ППВА.

Інформація, що стосується медичного страхування подорожуючих – натисніть тут.