Top Button

Уведомление о конфиденциальности

Введение

В VF Worldwide Holdings Ltd мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и уважать ее.

Это Уведомление о конфиденциальности («Уведомление») объясняет, как

VF Worldwide Holdings Ltd. и ее мировые компании и дочерние компании («VFS Global», «Мы» или «Нас») обрабатываем личную информацию. Это Уведомление относится к любому веб-сайту, продукту, программному обеспечению или сервису VFS Global, который связан с ним (в совокупности с нашими «Сервисами»). Иногда Служба связывается с другим Уведомлением о конфиденциальности, в котором будут описаны конкретные методы конфиденциальности этой Службы.

Время от времени мы можем изменять это Уведомление, поэтому, пожалуйста, периодически проверяйте эту страницу, чтобы убедиться, что вы довольны любыми изменениями.

Это уведомление было обновлено 27 марта 2018 года

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с этим уведомлением.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого Уведомления о конфиденциальности или наших правил конфиденциальности, обратитесь к нашему специалисту по защите данных или написав:

Ви Еф Ес Глобъл България ЕООД

Болгария, 1606, София, будьвар Ген.Е.И.Тотлебен, №30-32, ет. 2

Кто мы?

VFS Global - крупнейший в мире специалист по аутсорсингу и технологическим услугам для правительств и дипломатических миссий по всему миру. Мы уполномочены получать заявки на различные виды виз, разрешений и проездных документов и выполнять административные и непредвзятые задачи, связанные с этими заявлениями и услугами граждан, для правительств наших клиентов, которые позволяют им полностью сосредоточиться на критической задаче оценки. В силу предоставления услуг обработки приложений VFS Global действует как процессор данных, а соответствующими дипломатическими представительствами являются Контроллеры данных.

Дипломатическая миссия России в Болгарии
(Контролер данных):
Посольство Российской Федерации в Республике Болгария

Как мы собираем информацию о вас?

Мы получаем информацию о вас, когда вы используете наш веб-сайт или используете наши услуги, например, когда вы подаете заявление на получение визы или используете наши услуги по оформлению виз. Кроме того, мы можем получить, например, информацию из вторичных источников; при проверке документа в рамках процесса подачи заявления на визу, если правительство клиента попросит нас сделать это. Затем мы можем связаться, например, с кредитными рейтинговыми агентствами, агентствами обнаружения мошенничества, учебными заведениями, предыдущими работодателями и другими организациями, чтобы получить дополнительную информацию.

Какая информация собирается от вас?

Мы собираем информацию, которая нужна правительству клиента, чтобы подать заявление на визу или предоставить запрашиваемую услугу. Личная информация, которую мы собираем, определяется правительством, которое предоставляет визу, и зависит от того, на какой вид визы вы подаете.

Некоторые примеры типов данных, которые могут быть собраны:

Личные данные: например, имя, национальный идентификационный номер, национальность, пол, данные вашего проездного документа (например, паспорт или удостоверение личности), адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес, место и дата рождения.

Чувствительные Личные данные: Религия, семейное положение, связанная со здоровьем информация, Биометрические данные, такие как Отпечатки пальцев, Фотографии и ДНК-мазки.

Третьи лица: дети, родители, имя супруга, данные работодателя, кто-то, кто дает личную ссылку, адрес, на котором вы будете проживать в пункте назначения.

Контактные данные: контактные данные, электронные письма, номер мобильного телефона.

Данные о платежах: данные платежной карты, реквизиты банковского счета.

Данные электронных носителей: изображения CCTV, видео и аудиозапись, файлы cookie веб-сайта (см. Ниже).

Этот список не является исчерпывающим и варьируется в зависимости от требований правительства клиента и услуг, которые вы запрашиваете у нас.

Если вы хотите точно знать, какая личная информация будет собрана для вашей визы или проездного документа, обратитесь к нашему сотруднику по защите данных или свяжитесь с соответствующим дипломатическим представителем по указанному выше адресу.

Как используется ваша информация?

VFS Global будет использовать вашу личную информацию только для конкретного процесса подачи заявления на визу или для того, что бы предоставить вам дополнительную услугу, которую вы запросили, например, курьерскую доставку вашей визы в ваш дом.

Мы можем использовать вашу информацию для:

  • Записаться на прием к одному из наших сотрудников по оформлению виз в Визовом центре (VАС);
  • Чтобы помочь вам в оформлении визы или другого проездного документа;
  • Чтобы подтвердить, что вы тот , за кого вы себя выдаете;
  • Чтобы вы могли отслеживать ход выполнения вашей заявки;
  • Предоставлять вам дополнительные услуги, которые вы запрашиваете;
  • Выполнять наши обязательства по нашему мандату от правительств наших клиентов;
  • В целях проведения процедур проверки в отношении вашей визы или проездного документа;
  • Предотвращать преступления;
  • Искать ваши мнения или комментарии относительно предоставляемых нами услуг;
  • С вашего разрешения отправлять вам сообщения, которые вы запросили, и которые могут вас заинтересовать.

Как долго мы сохраняем ваши данные?

Мы регулярно проверяем наши периоды хранения личной информации. Мы юридически обязаны хранить некоторые виды информации для выполнения наших уставных обязательств (например, счета-фактуры для налогового законодательства). Мы будем хранить вашу личную информацию в наших системах только до тех пор, пока это необходимо для соответствующей деятельности, как того требует правительство нашего клиента, или пока это указано в любом соответствующем контракте, который вы заключили с нами.

Кто имеет доступ к вашей информации?

Мы не будем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам без вашего согласия. Мы можем делиться вашей личной информацией с компаниями, принадлежащими VFS Global, где это необходимо для обработки ваших запросов или предоставления дополнительной услуги, которую вы запросили, например; если вы попросите нас доставить ваш проездной документ в ваш дом или офис, или для проведения процедур проверки или предотвращения преступлений.

Мы не будем передавать вашу информацию третьим лицам в маркетинговых целях, если вы не согласны. Вы можете отозвать это согласие в любое время, обновив настройки своей учетной записи в режиме онлайн, если это применимо, или обратитесь в наш Центр для клиентов, данные которого вам будут предоставлены при оформлении заявки.

Власти:

При подаче заявления на визу или проездной документ другого типа, ваша личная информация будет отправлена ​​в иностранную дипломатическую миссию, которая представляет страну, к которой вы обращаетесь за визой. Эта дипломатическая миссия может делиться вашей личной информацией с применимыми правительственными, регулирующими или правоохранительными органами для предотвращения преступности или терроризма.

Третьи стороны по юридическим причинам:

Мы поделимся личной информацией, когда считаем, что это необходимо, например:

Выполнять юридические обязательства и отвечать на запросы государственных органов, включая правоохранительные органы и другие государственные органы, которые могут включать такие органы за пределами вашей страны проживания.

В случае слияния, продажи, реструктуризации, приобретения, совместного предприятия, передачи, передачи или иного распоряжения всей или любой частью нашего бизнеса, активов или акций (в том числе в связи с любым банкротством или аналогичным разбирательством)

Для защиты наших прав, пользователей, систем и служб.

Другии поставщики услуг, работающие от нашего имени:

Мы можем передавать вашу информацию нашим поставщикам услуг, субподрядчикам агентов и другим связанными с ними организациям для выполнения задач и предоставления вам услуг от нашего имени (например, для обработки платежей или доставки вашей визы курьером). Однако, когда мы используем других поставщиков услуг, мы раскрываем только личную информацию, которая необходима для доставки услуги, и у нас есть контракт, который требует от них защиты вашей информации и не использования ее для собственных целей прямого маркетинга. Пожалуйста, будьте уверены, что мы не опубликуем вашу информацию третьим сторонам вне сети VFS Global, чтобы они могли использовать их для собственных целей прямого маркетинга, если только вы не дали нам на это разрешение.

Третьи поставщики услуг, с которыми мы сотрудничаем:

Мы тесно сотрудничаем с небольшим числом других поставщиков продуктов, чтобы предложить вам ряд качественных и надежных услуг, для того, что бы обеспечить вам наилучший обслуживание. Например, когда вы платите за заявление на визу, нам нужно будет иметь возможность обработать этот платеж. Соответствующий сторонний поставщик будет использовать ваши данные для обработки ваших платежей и выполнения своих обязательств, вытекающих из любых применимых законов. В некоторых случаях они будут действовать как Контролер данных вашей информации, и поэтому мы советуем вам прочитать их Уведомление о конфиденциальности. Эти третьи поставщики услуг поделятся вашей информацией с нами, которую мы будем использовать в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности.

Передача информации офшорам:

В рамках услуг, предлагаемых вам через этот веб-сайт или в Визовом Центре, информация, которую вы предоставляете нам, в большинстве случаев будет перенесена в офшорные страны. Это связано с тем, что, обратившись за визой или проездным документом другого типа, ваша личная информация будет отправлена ​​через дипломатическое представительство в страну, в которую вы подаете заявление. Эти страны могут не иметь аналогичных законов о защите информации в вашей стране или ЕС. В рамках процесса подачи заявления на получение визы мы будем запрашивать ваше согласие на передачу вашей личной информации «офшор», даже если она является неотъемлемой частью процесса подачи заявления, мы обязаны по закону просить вашего разрешения на передачу вашей личной информации.

Мы можем передавать вашу личную информацию внутри компании VFS Global в один из наших центров обработки данных в Великобритании, Канаде, Германии, Индии или России в зависимости от того, в какой стране вы находитесь и за чем обращаетесь. Если мы передаем личную информацию внутри VFS Global из одной страны в другую страну, где законы о защите данных могут не предоставлять такой же уровень защиты конфиденциальности данных, как в вашей стране, мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты конфиденциальности данных. Другими словами, ваши права и защита остаются с вашими данными. Например, мы используем договорные положения, одобренные Европейской комиссией, и другие меры, направленные на обеспечение защиты получателей вашей личной информации.

Если вы хотите узнать больше о наших методах передачи данных, обратитесь к нашему специалисту по защите данных.

Ваш выбор.

Вы имеете право отозвать свое согласие, которое вы дали нам ранее для обработки ваших данных. Однако, если вы это сделаете, мы не сможем продолжить обработку вашего заявления на получение визы.

Мы не будем связываться с вами для маркетинговых целей по электронной почте, телефону или текстовому сообщению, если вы не предоставили нам предварительное разрешение на это. Вы можете изменить свое мнение в любое время и не получать маркетинговую информацию, обращаясь в наш Визовый центр или, при необходимости, обновляя настройки своего аккаунта в режиме онлайн.

Ваши права.

У вас есть определенные права в соответствии с законом в отношении того, как обрабатывается ваша личная информация. Эти права:

  1. Право на получение информации о том, как используется ваша личная информация.
  2. Право доступа к вашей личной информации.
  3. Право на исправление, если ваша личная информация неверна.
  4. Право стирать вашу личную информацию. (Если это разрешает закон)
  5. Право ограничить обработку вашей личной информации
  6. Право на перенос данных.
  7. Право возражать против использования вашей личной информации.
  8. Права в отношении автоматизированного принятия решений и профилирования.
  9. Право отозвать свое согласие

Если вы считаете, что ваша личная информация была обработана неправильно или у вас есть жалоба на то, как обрабатывается ваша личная информация, вы имеете право пожаловаться.

Вы можете подать жалобу нашему сотруднику по защите данных или непосредственно в соответствующую дипломатическую миссию или в Управление по защите данных в вашей стране или в любую страну в ЕС, изложив, что вы думаете, что ваши права могут быть затронуты обработкой данных, выполняемой VFS Global
.
Контрольный орган ЕС VFS Global:

Управление Информационного Комиссара,
Дом Wycliffe, Водный переулок,

Уилмслоу, Чешир,
SK9 5AF, Великобритания.

Телефон: + 44 (0) 1625 545 745
Электронная почта: https://ico.org.uk/global/contact-us/

Как вы можете получить доступ и обновить свою информацию?

Вы имеете право запросить копию информации, которую VFS Global имеет о вас. Если вы запрашиваете доступ к вашей личной информации, мы с удовольствием соблюдаем любые соответствующие законодательные требования и исключения, включая процедуры проверки личности. Прежде чем предоставлять вам данные, мы попросим вас предоставить удостоверение личности и достаточную информацию о вашем взаимодействии с нами, чтобы мы могли найти любые релевантные данные. Мы также можем взимать с вас плату за предоставление вам копии ваших данных (кроме случаев, когда это запрещено в соответствии с местным законодательством).

Точность вашей информации важна для нас. В некоторых юрисдикциях вы имеете право исправить или изменить вашу личную информацию, если она неточна или требует обновления. Вы также можете имеете право запросить удаление вашей личной информации; однако это не всегда возможно из-за юридических требований и других обязательств и факторов.

Мы работаем над тем, как облегчить вам просмотр и исправление информации, которую мы имеем о вас. Тем временем, если вам нужна копия информации, которую мы храним о вас, или если вы меняете адрес электронной почты или какую-либо другую информацию, которую мы держим, является неточной или устаревшей, обратитесь в наш Визовый центр, напишите нам в наш местный офис, показанный в начале этого Уведомления о конфиденциальности, или отправьте электронное письмо нашему сотруднику по защите данных.

Предусмотреные меры предосторожности для защиты от потери, неправильного использования или изменения вашей информации.

Когда вы даете нам личную информацию, мы принимаем меры для обеспечения безопасного обращения с ней. Любая конфиденциальная информация (например, данные кредитной или дебетовой карты) шифруется и защищается. На наших сайтах, когда вы находитесь на защищенной странице, на панели адресов большинства веб-браузеров появится значок блокировки. Это означает, что передача информации из вашего браузера в наши веб-серверы зашифровывается, чтобы обеспечить ее безопасность.

Нечувствительные данные (ваш адрес электронной почты и т. д.) обычно передаются через Интернет, и это никогда не может гарантировать безопасность на 100%. В результате, в то время как мы стремимся защитить вашу личную информацию, мы не можем гарантировать безопасность любой информации, которую вы нам передаете, и делаете это на свой страх и риск. Получив вашу информацию, мы прилагаем все усилия для обеспечения ее безопасности в наших системах. Когда вы настраиваете учетную запись, скажем, например, когда вы заказываете встречу в визовом центре, вы несете ответственность за конфиденциальность пароля учетной записи, и мы просим вас не делиться своим паролем ни с кем.

Профилирование.

Профилирование - это любая форма автоматической обработки личной информации для анализа или прогнозирования поведения. Мы этого не делаем.

Использование 'cookies'

Как и во многих других веб-сайтах, веб-сайт VFS Global использует файлы cookie. «Cookies» - это небольшие фрагменты информации, отправленные организацией на ваш компьютер и хранящиеся на вашем жестком диске, чтобы этот веб-сайт узнавал вас при посещении. Они собирают статистическую информацию о ваших действиях и шаблонах просмотра и не идентифицируют вас как отдельного человека. Например, мы используем файлы cookie для хранения языка, который вы предпочитаете. Это помогает нам улучшить наш веб-сайт и обеспечить более персонализированный сервис.

Можно отключить файлы cookie, поменяв настройки браузера. Для получения дополнительной информации о том, как отключить файлы cookie на вашем компьютере, посетите наш раздел о Cookies. Отключение файлов cookie может привести к потере функциональности при использовании нашего веб-сайта.

Ссылки на другие сайты.

Наш сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, которыми управляют другие организации. Это Уведомление о конфиденциальности распространяется только на наш веб-сайт, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности на других сайтах, которые вы посещаете. Мы не несем ответственности за политику и практику других сайтов, даже если вы обращаетесь к ним с помощью ссылок с нашего сайта.

Кроме того, если вы связались с нашим сайтом с постороннего сайта, мы не можем нести ответственность за политику конфиденциальности и действий владельцев и операторов этого постороннего сайта и рекомендуем вам проверить Уведомление об этом постороннем сайте .

Социальные сети.

Некоторые из наших Услуг могут включать в себя функции социальной сети, такие как Facebook «Like» кнопки и виджеты, кнопки «Поделиться» и интерактивные мини-программы. Эти службы могут собирать информацию, такую как веб-страницы, которые вы посетили, и IP-адреса, а также устанавливать файлы cookie, чтобы позволить функциям функционировать должным образом. Мы не несем ответственности за безопасность или конфиденциальность любой информации, собранной этими третьими лицами. Вы должны просмотреть уведомления о конфиденциальности или политики, применимые к посторонним службам, к которым вы подключаетесь, используете или получаете доступ. Если вы не хотите, чтобы ваши личные данные делились с вашим поставщиком социальных сетей или другими пользователями службы социальных сетей, пожалуйста, не подключайте свою учетную запись в социальных сетях к своей учетной записи для Услуг и не участвуйте в социальном обмене Услугами.

Свяжитесь с нами:

Мы понимаем, что у вас могут возникнуть вопросы об этом Уведомлении или о наших правилах конфиденциальности. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам одним из следующих способов:

Сотрудник по защите данных группы VFS Global:
Эл. адрес:
DPO@vfsglobal.com

Адрес:
Attn: сотрудник по защите данных группы
VF Services UK Limited,
3-й этаж,
66 Уилсон-стрит,
Лондон,
EC2A 2BT
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ.