Top Button

Условия и положения

Условия и положения

При подаче заявления на получение визы VFS Global может предоставить услуги, как описано ниже. Эти услуги будут предоставлены правительством страны, к которой вы обращаетесь, чтобы посетить. Эти услуги могут быть невозможны во всех странах.

СМС сообщения

Предоставляемая заявителям услуга коротких сообщений (SMS) служит для уведомления о текущем статусе визового заявления. Передаваемая в SMS информация основана на информации, предоставленной Посольством Российской Федерации во Франции (« Посольство»).

Компания VFS не может гарантировать время доставки SMS, так как оно зависит от нескольких факторов, таких как трафик в сети мобильной связи, от того, включен ли мобильный телефон заявителя и находится ли он в зоне действия сети. Компания VFS не является оператором мобильной связи и не гарантирует доставку текстовых сообщений.

Заявитель подтверждает, что он предоставил точный номер мобильного телефона для получения SMS и что он является владельцем или законным пользователем этого телефона, или что заявитель имеет согласие собственника или законного пользователя на использование мобильного телефона для этих услуг. Заявитель признает, что использование мобильного телефона другого человека, предоставление неточного номера мобильного телефона или несанкционированное использование номера мобильного телефона для получения сообщений SMS может повлечь за собой раскрытие конфиденциальной информации заявителя на страх и риск заявителя.

Приобретенная СМС услуга будет предоставляться заявителю с момента подачи заявления и до завершения обработки заявления или в течение другого подобного периода, о котором компания VFS может уведомить Вас через наш сайт по адресу info.rusparis@vfshelpline.com Компания VFS оставляет за собой право прекратить оказание этой услуги в любое время без уведомления.

Заявитель не должен разрешать третьим лицам и не должен сам использовать SMS-услугу для отправки спама и любых сообщений, которые являются незаконными, оскорбительными, унизительными, непристойными, возмутительными или угрожающими, вызывают раздражение, неудобство или беспокойство или нарушают права третьих лиц. Компания VFS оставляет за собой право прекратить предоставление SMS-услуги заявителю, нарушающему данные условия. Компания VFS также вправе прекратить предоставление услуги, если VFS по своему усмотрению сочтет, что SMS-услуга используется для таких целей.

По эксплуатационным причинам компания VFS вправе изменить технические характеристики услуги с уведомлением или без него. В случае внесения каких-либо изменений в услугу, данные Условия соглашения должны считаться измененными соответствующим образом.

Заявитель признает, что предоставление SMS-услуги в любое время может быть нарушено в результате проблем в сети мобильной связи заявителя, форс-мажорных обстоятельств, включая, без ограничения, помехи в зоне действия сети. Компания VFS не несет ответственности перед заявителем за любые убытки, ущерб или расходы, понесенные заявителем прямо или косвенно в результате каких-либо трудностей в работе поставщика услуг мобильной связи заявителя. С учетом ограничений, описанных в данном пункте, компания VFS предоставляет услуги с разумной осмотрительностью и вниманием.

Если заявитель не получает SMS-сообщения, связанные с данными услугами, он должен сообщить об этом компании VFS по электронной почте или по телефону справочной службы, указанные на нашем веб-сайте.

Чтобы подключить эту услугу, заявитель должен обратиться к инструкциям, доступным на веб-сайте www.vfsglobal.com/Russia/France. Заявитель на получение визы обязуется соблюдать все наши инструкции в отношении услуг, включая все инструкции по безопасности. Мы вправе рассматривать любой отказ заявителя от выполнения этих инструкций, как нарушение настоящих Условий соглашения, что дает нам право лишить заявителя доступа к услугам.

Заявитель несет ответственность за оплату полученных сообщений. Платежи за SMS-услуги не возвращаются ни при каких обстоятельствах.

Заявитель должен на собственный страх и риск отвечать за принятие всех разумных мер для предотвращения несанкционированного доступа не уполномоченных лиц к услугам.

Компания VFS может по своему усмотрению временно приостановить предоставление услуг, если такое предоставление может существенно ухудшить качество телекоммуникационных услуг, включая услуги, предоставляемые VFS.

Компания VFS полностью исключает ответственность любого рода (включая халатность) в отношении любой информации третьих сторон или других материалов, которые стали доступными или могут стать доступными с помощью SMS-сообщений.

Настоящие Условия соглашения регулируются законодательством Франции, и обе стороны подчиняются исключительной юрисдикции судов в Париже, Франция.

Запись на собеседование

Некоторые дипломатические представительства могут потребовать, чтобы заявитель пришел на личное собеседование. Заявители должны будут предоставить справочный номер заявления и/или определенную персональную информацию, такую как фамилия, имя, дата рождения, номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты, дата подачи заявления или номер паспорта для целей записи на собеседование.

Вся такая информация, введенная, оформленная и предоставленная заявителями во время записи на собеседование, преобразуется в необходимые форматы и передается соответствующему дипломатическому представительству, которое вправе принимать такие заявления.

Определенные данные, связанные с визовыми заявлениями, полученными компанией VFS Global, в настоящее время хранятся в центрах обработки данных, детали которых вы можете найти в уведомлении о конфиденциальности. Данные, полученные компанией VFS Global через ее систему обработки визовых заявлений заявителей из Европейского Союза, сохраняются на территории Европейского Союза (ЕС). Данные заявителей, проживающих за пределами ЕС, могут быть сохранены в системах VFS Global на территории ЕС в центре обработки данных в Великобритании (Лондон), либо в центре обработки данных в Индии (Мумбаи).

Эти данные могут быть использованы и раскрыты компанией VFS Global для выполнения различных обязательств перед соответствующими дипломатическими представительствами, и будут удалены в течение 30 (тридцати) дней с даты получения компанией VFS Global.

Ссылки на другие веб-сайты

Веб-сайт VFS Global может содержать ссылки на другие веб-сайты, не принадлежащие VFS Global, на которых предлагаются различные товары и услуги. Эти ссылки на веб-сайты являются платными рекламными ссылками, которые не проверяются компанией VFS Global. Эти ссылки, предоставляемые исключительно для удобства добровольного доступа к ним, не означают, что компания VFS Global одобряет эти веб-сайты или каким-либо образом связана с этими сторонними веб-сайтами. Пользователи должны по своему усмотрению использовать эти веб-сайты. Ни компания VFS Global, ни ее должностные лица из числа руководящего состава, сотрудники или агенты не несут ответственности и не могут быть признаны ответственными за информацию, содержащуюся на таких веб-сайтах.

Спам

  •  Компания VFS Global нетерпимо относится к спаму.
  •  Веб-сайты и инструменты связи компании VFS Global нельзя использовать для рассылки спама и другого содержимого, нарушающего условия пользовательского соглашения VFS Global.
  •  VFS Global фильтрует и автоматически сканирует сообщения на наличие вирусов и другого незаконного или запрещенного содержимого перед их отправкой.
  •  Чтобы сообщить компании VFS Global о проблемах, связанных со спамом или ложными сообщениями электронной почты, направляйте письма на адрес электронной почты communications@vfsglobal.com.
  •   VFS Global не хранит отправленные или полученные сообщения электронной почты в различных форматах. VFS Global не предоставляет и не продает адреса электронной почты сторонним организациям.
  •  Пользователям не разрешается добавлять, изменять, искажать, взламывать, неправильно или злонамеренно использовать веб-сайт VFS Global или его содержимое.

Ложные предложения о трудоустройстве

Как стало известно компании VFS Global, лица, выдающие себя за агентов или представителей VFS Global, обращались к населению с ложными/вымышленными предложениями о приеме на работу с целью похищения персональной информации или выманивания денег. Мы призываем Вас проявлять осторожность и руководствоваться здравым смыслом при получении любых предложений о приеме на работу, которые предполагают внесение платежа/денежной суммы, или обещают помощь в получении рабочей визы в обмен на деньги. Указанные предложения являются ложными и недействительными. Компания VFS Global не является кадровым агентством и не предоставляет услуги по подбору персонала. Мошенники действуют преимущественно через интернет, электронную почту, телефон и т. д. Мы предупреждаем о необходимости остерегаться подобных случаев мошенничества.

Обратите внимание, что VFS Global является компанией по обработке виз, и мы работаем только с правительствами и дипломатическими представительствами с целью реализации их административных потребностей в обработке визовых заявлений. Ни VFS Global, ни ее представители ни при каких обстоятельствах не будут запрашивать деньги у физических лиц для того, чтобы заманить их возможностью трудоустройства либо в VFS Global, либо вне компании. Если Вы получили предложение о трудоустройстве, направленное от имени компании VFS Global, в котором говорится о необходимости выплаты денег, такое предложение является мошенническим.

Признаки мошенничества в предложениях трудоустройства

Ниже приведены примеры мошеннического найма, которые противоречат процессам и правилам этики VFS Global:

  •  Электронное письмо отправляется не с официального адреса электронной почты VFS Global, а с бесплатной службы электронной почты, например, Hotmail, Gmail, Outlook, Yahoo, и т. д. Возможно также, что письмо отправлено с ложного адреса электронной почты.
  •   Вас просят раскрыть персональную или конфиденциальную информацию.
  •  С Вами хотят провести собеседование по телефону или через программу обмена мгновенными сообщениями.
  •   Вас просят внести плату/денежную сумму.
  •  Вас просят заполнить поддельные документы для трудоустройства, такие как заявление или анкета для получения рабочей визы (наименование и логотип компании VFS Global могут быть подделаны/сфальсифицированы и размещены на документах без надлежащих полномочий).
  •   Настойчивое требование срочности.
  •  Деньги запрашиваются для обработки разрешений на работу, визовых заявлений и тому подобных документов.

Такие действия, вероятно, имеют целью обман или получение персональной информации от жертв.

Такая деятельность влечет за собой уголовную и гражданскую ответственность. Хотя компания VFS Global принимает такие случаи всерьез и оставляет за собой право обратиться в компетентные правоохранительные органы для расследования и привлечения к ответственности лиц, занимающихся подобной незаконной деятельностью, нередко установить местонахождение таких лиц и привлечь их к ответственности очень сложно.

Поэтому в случае поступления письменных или устных предложений о собеседовании или вакансии, которые, по Вашему мнению, являются ложными или подозрительными, не принимайте их во внимание. Можно также проверить подлинность этой информации в компании VFS Global, обратившись по адресу электронной почты communications@vfsglobal.com.

Если Вам стало известно о совершаемом мошенничестве, мы призываем Вас незамедлительно обратиться в местную полицию и/или в любые компетентные органы власти, а также поставить нас в известность, сообщив о мошенничестве по электронной почте acco@vfsglobal.com.

Компания VFS Global ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за какой-либо ущерб, убытки, издержки или неудобства, причиненные данными не уполномоченными лицами и/или их деятельностью.

Изменение политики конфиденциальности

Обратите внимание, что Политика конфиденциальности может время от времени изменяться. Пользователи / заявители, регулярно посещающие веб-сайт VFS Global, должны знакомиться с последней версией Политики.

Контакты

По всем вопросам в отношении Политики конфиденциальности и описанных в ней правил и для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу http://www.vfsglobal.com/