Top Button

Положения и условия

При обращении за визой компания VFS Global может предоставить подробно указанные ниже услуги. Данные услуги будут предоставлены в соответствии с разрешением Правительства страны, которую Вы хотите посетить. Данные услуги могут быть невозможны во всех странах.

УСЛУГИ ПЕРЕДАЧИ КОРОТКИХ СООБЩЕНИЙ

Услуга передачи коротких сообщений ("СМС") предоставляется заявителю на получение визы для обновления информации о текущем статусе их Заявления. СМС-сообщение основано на информации, предоставляемой посольство России

Время доставки СМС зависит от нескольких факторов, например, от трафика мобильной сети и от того, находится ли мобильный телефон заявителя на получение визы в зоне действия сети и включен ли он, и поэтому не может быть гарантировано компанией VFS Global. VFS Global не является оператором мобильной сети и не гарантирует доставку текстовых СМС-сообщений

Заявитель на получение визы подтверждает предоставление точного номера мобильного телефона для получения СМС-сообщений. Заявитель на получение визы подтверждает то, что он является владельцем или полномочным пользователем мобильного устройства или телефона. Заявитель на получение визы признает, что использование мобильного телефона другого лица или предоставление неточного номера мобильного телефона, а также несанкционированное использование номера мобильного телефона для получения СМС, может привести к раскрытию конфиденциальной информации заявителя, чем рискует только заявитель на получение визы.

После приобретения СМС-услуги будут доступны заявителю на получение визы с момента подачи заявления до завершения данного процесса, или в течение другого периода, который может быть указан компанией VFS Global через наш веб-сайт по адресу http://www.vfsglobal.com/Russia/Turkey/Russian/index.html . Компания VFS Global сохраняет за собой право прекратить данное обслуживание в любое время и без уведомления.

Заявитель на получение визы не должен использовать (или разрешать использовать третьему лицу) СМС-услугу для отправки сообщений или общения, что является спамом, незаконным, обидным, оскорбительным, неприличным, непристойным и опасным, или доставляет раздражение, неудобство и излишнее беспокойство, или нарушает права третьих лиц. Компания VFS Global сохраняет за собой право на прекращение СМС-обслуживания такому заявителю на получение визы, если он нарушает данные положения и условия.  Компания VFS Global может также прекратить СМС-обслуживание, если компания VFS Global, по своему усмотрению, считает, что СМС-услуга используется для таких целей.

По техническим причинам компания VFS Global может изменять технические спецификации СМС-услуг без уведомления. В случае изменения СМС-услуг, данные положения и условия считаются измененными соответствующим образом.

Заявитель на получение визы признает, что на СМС-обслуживание в любое время могут отрицательно повлиять проблемы с мобильной сетью заявителя, форс-мажорные обстоятельства, включая, без ограничения, помехи в зоне покрытия сети. Компания VFS Global не несет ответственность перед заявителем на получение визы, в случае прямого или косвенного ущерба, вреда или расходов, понесенных заявителем в результате любых трудностей, связанных с провайдером услуг мобильной связи заявителя. В связи с описанными в данном параграфе ограничениями, компания VFS Global осуществляет выполнение услуг добросовестно и профессионально.

Если заявитель на получение визы не получает СМС-услуг, он должен информировать об этом компанию VFS Global по электронной почте или телефонам горячей линии, указанным на нашей странице Контакты.

Для пользования услугами заявителю на получение визы необходимо ознакомиться с инструкциями на сайте http://www.vfsglobal.com/Russia/Turkey/Russian/index.html . Заявитель на получение визы соглашается соблюдать все наши инструкции в отношении СМС-обслуживания, включая любые инструкции о безопасности. Мы вправе рассматривать любое несоблюдение данных инструкций заявителем на получение визы, как нарушение данных условий и положений, что дает нам право на прекращение доступа заявителя на получение СМС-услуг.

Заявитель на получение визы несет ответственность за уплату комиссии за инициирование сообщений. После уплаты комиссия за СМС-услуги не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах.

Заявитель на получение визы несет ответственность на свой риск за принятие всех разумных мер по предотвращению несанкционированного доступа лиц к Услугам.

Компания VFS Global может, на свое усмотрение, временно приостановить предоставление СМС-услуг, если такое предоставление может оказать существенное влияние на качество любых услуг связи, включая СМС-услуги, предоставляемые компанией VFS Global.

Компания VFS Global прямо исключает любого рода ответственность (включая халатность) в отношении информации третьих лиц или других материалов, которые стали доступными или к которым можно получить доступ, используя услуги текстовых СМС-сообщений.

Данные условия и положения регулируются законом индейка и обе стороны подчиняются исключительной юрисдикции судов индейка.

ГРАФИК СОБЕСЕДОВАНИЙ:

Определенные дипломатические ведомства могут потребовать участия Заявителя в личном собеседовании. Заявителям необходимо предоставить исходный номер своего заявления и/или определенную личную информацию, например, фамилию, имя, дату рождения, номер телефона, домашний адрес, электронный адрес, дату подачи заявления, номер паспорта и пр. в целях однозначного установления личности заявителя.

Вся данная информация, отправленная, предоставленная и переданная Заявителем при составлении графика собеседований будет передана в соответствующее дипломатическое ведомство, компетентное принимать такие заявления.

Определенные данные и информация в отношении заявлений на получение визы, полученные компанией VFS GLOBAL, в настоящее время хранится / размещается в центре/центрах сбора данных, сведения о которых указаны в нашем Уведомлении о конфиденциальности …………………………………. Данные, собранные компанией VFS Global в своих системах для обработки заявлений на получение визы из Европейского союза, хранятся в пределах границ Европейского союза (ЕС). Данные заявителей, отличных от ЕС, могут храниться в системах VFS Global, как на территории ЕС в нашем центре обработки данных в Великобритании (Лондон), так и в нашем центре обработки данных в Индии (Мумбаи).

                                                                                                                                   

Данная информация может быть использована, раскрыта компанией VFS Global для исполнения различных обязательств в отношении соответствующих дипломатических ведомств и будет удалена в течение 30 (тридцати) с даты получения компанией VFS Global.

ССЫЛКИ СТОРОННИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Веб-сайт компании VFS Global может содержать ссылки на сайты сторонних организаций, рекламирующие различные продукты и/или услуги, которыми не владеет и которые не выполняет компания VFS Global. Данные ссылки на веб-сайты являются по сути платной рекламой и не проверяются компанией VFS Global.

Данные ссылки предоставлены для удобства доступа.  Доступ к данным ссылкам является делом добровольным и не указывает на то, что компания VFS Global одобряет их или ассоциирует себя с любыми из данных веб-сайтов сторонних организаций. Пользователи используют данные ссылки на свое усмотрение, риск и за свой счет при взаимодействии с данными веб-сайтами, и ни компания VFS Global, ни ее сотрудники или агенты не несут любого рода ответственность за данные веб-сайты/ссылки сторонних организаций или любую другую, содержащуюся на них информацию.

СПАМ

Компания VFS Global не допускает спама.

Веб-сайт(ы) или средства связи компании VFS Global нельзя использовать для отправки спама или прочего контента, который нарушает положения и условия пользовательского соглашения компании VFS Global.

Компания VFS Global фильтрует и автоматически сканирует сообщения на вирусы и наличие другого нелегального или запрещенного контента перед их отправкой.

Для сообщения компании VFS Global о любых проблемах в связи со спамом или об электронных сообщениях-двойниках направьте электронные сообщения на адрес: communications@vfsglobal.com.

Компания VFS Global не обеспечивает постоянное хранение электронных сообщений, отправленных нам или от нас. . Компания VFS Global не сдает в аренду и не продает электронные адреса третьим лицам.

Запрещается лицензировать, добавлять, изменять, взламывать, вскрывать, неправильно использовать или оскорблять веб-сайт VFS Global или его содержимое.

МОШЕННИЧЕСКИЙ НАЕМ / ПРЕДЛОЖЕНИЯ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ

Внимание компании VFS Global привлекло то, что отдельные лица, заведомо ложно представляющие себя в качестве агентов или представителей компании VFS Global, обращаются к людям с предложением возможности обманного/фиктивного сотрудничества, с целью кражи личной информации или вымогания денег у людей. Компания VFS Global призывает заявителя на получение визы/пользователя соблюдать осторожность и следовать здравому смыслу при получении такого предложения о сотрудничестве, которое требует каких-либо комиссий/денег, или обещает рабочую визу в обмен на деньги. Данные предложения являются полностью обманными и недействительными. Компания VFS Global не является кадровым агентством и не предлагает услуги по найму. Мошенники работают обычно через Интернет, электронную почту, телефон и пр. Компания VFS Global предупреждает людей остерегаться такого мошенничества.

Доводим до Вашего сведения, что компания VFS Global - это компания по оформлению виз, она работает только с правительственными и дипломатическими ведомствами в соответствии с их административными требованиями по приему заявлений и оформлению виз. Ни компания VFS Global, ни ее представители ни при каких обстоятельствах не требуют денег от отдельных лиц за предложение о возможности сотрудничества в компании VFS Global или за ее пределами. При получении любого предложения со ссылкой на компанию VFS Global с требованием денег, такие типы предложений являются мошенническими.

Тревожные признаки мошеннического сотрудничества.

Ниже приведены некоторые примеры мошеннического сотрудничества, которые нарушают процессы и этические нормы компании VFS Global:

       
  • Электронное письмо отправлено не с официального электронного адреса компании VFS Global, а с бесплатной службы электронной почты, например: Hotmail, Gmail, Outlook, Yahoo и пр. Электронное письмо может быть также отправлено с фиктивного электронного адреса.
  • Заявителей на получение визы/пользователей просят раскрыть личную или конфиденциальную информацию.
  • Заявителей на получение визы/пользователей просят пройти собеседование по телефону или в программе мгновенного обмена сообщениями.
  • Заявителей на получение визы/пользователей просят заплатить комиссию/деньги.
  • Заявителей на получение визы/пользователей просят заполнить фальшивую документацию по набору персонала, например, заявление или форму на получение рабочей визы (имя и логотип компании VFS Global может быть подделан и неправомочно отображаться на документах).
  • Настойчивое напоминание о срочности.
  • Требование денег на оформление разрешений на работу, заявлений на получение визы или т.п.

Такие действия очевидно направлены на введение в заблуждение или получение личной информации от жертв мошенничества.

Деятельность таких лиц влечет за собой криминальную и гражданскую ответственность. Несмотря на то, что компания VFS Global принимает серьезные меры и сохраняет свое право на связь с компетентными правоохранительными органами для проведения расследования и отслеживания такой нелегальной деятельности, часто бывает трудно найти и привлечь к ответственности таких лиц.

Таким образом, если заявитель на получение визы/пользователи получают запрос, в письменной или устной форме, на проведение собеседования или предложения о работе, которое является или может быть обманным или подозрительным, компания VFS Global призывает не обращать на них внимания и проверить информацию в компании VFS Global по адресу: communications@vfsglobal.com

Если заявителю на получение визы/пользователям станет известно о совершении мошенничества, компания VFS Global просит немедленно обратиться в местную полицию и/или в любые компетентные органы, а также известить компанию VFS Global о мошенничестве, обратившись к специалисту по внутреннему контролю по адресу: acco@vfsglobal.com

Ни при каких обстоятельствах компания VFS Global не несет ответственность за убытки, вред, расходы или неудобства в результате действий неуполномоченных лиц.

  • Изменения в данные Условия использования

    Доводим до Вашего сведения, что Условия использования веб-сайта могут быть время от времени обновлены без какого-либо уведомления, поэтому Пользователям/Заявителям рекомендуется регулярно посещать веб-сайт компании VFS Global для получения доступа к последней версии положений.

  • Контакты

    По любым вопросам о данных Условиях использования или нормам, описанным в данном документе, просим обращаться в наши региональные офисы для получения более подробной информации http://www.vfsglobal.com/