ЗАБОТА О КЛИЕНТАХ

Отзывы и предложения

В VFS Global мы постоянно используем наши технологически оснащенные системы и передовой опыт для обеспечения неизменно лучшего в своем классе уровня взаимодействия с клиентами, в котором сохранение безопасности наших клиентов является первоочередной задачей.

Мы ценим ваши отзывы и предложения.

Помогите нам стать лучше, нажмите здесь, чтобы поделиться своими отзывами и предложениями.

У вас есть жалоба?

Наша система рассмотрения жалоб направлена на то, чтобы эффективно и действенно рассматривать все жалобы, для своевременного обеспечения удовлетворительного решения.

При отправке жалобы, пожалуйста, укажите следующую информацию для ее быстрого рассмотрения:

  • Ваше имя и контактные данные
  • Четкое описание вашей жалобы (например, дата, место подачи документов, имена сотрудников, с которыми вы взаимодействовали, и любые другие соответствующие сведения)
  • На какой тип визы Вы подавали документы и регистрационный номер заявления

Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы поделиться своей жалобой.
Мы свяжемся с вами в течение 2-4 рабочих дней.