Возврат паспорта

Заявителей извещают о завершении обработки заявления на получение визы посредством SMS или электронного письма.
Паспорта можно получить в Визовом центре или через курьера.

Заказ курьерской доставки после подачи документов:

Вы можете заказать доставку готового паспорта по указанному вами адресу, воспользовавшись услугой службы курьерской доставки. Чтобы оформить заявку, позвоните по телефону +7 499-235-67-91 в Москве или +7 (812) 655-09-69 в Санкт-Петербурге или заполните форму.

Пожалуйста, изучите представленный здесь прайс- лист на услуги курьерской доставки из Москвы и здесь из Санкт-Петербурга. Обратите внимание, что цена указана за доставку 1 паспорта.

Если вы заказали обратную доставку паспорта при подаче документов или после нее, статус доставки после передачи паспорта в курьерскую службу вы можете отслеживать на сайте или через колл-центр курьерской службы (Fox-Express или DHL соответственно) по номеру вашей накладной.

Заявители могут получить свои паспорта в Визовом центре в следующие часы:

В Москве

понедельник – пятница: 12:00 - 17:00 (кроме праздников, указанных Посольством Португалии в Москве). Если Вы забираете паспорт на следующий день после получения уведомления, то выдача происходит с 9:00 до 17:00.

В регионах

понедельник – пятница: 12:00 - 16:00 (кроме праздников, указанных Посольством Португалии в Москве). Если Вы забираете паспорт на следующий день после получения уведомления, то выдача происходит с 9:00 до 16:00.

Также просим обратить внимание на памятку, выданную Вам при подаче документов, в которой указаны правила получения паспорта за себя, за родственников и за третьих лиц. Выдача паспортов происходит строго по правилам, указанным в памятке! Для получения паспорта вам необходимо предоставить ваш экземпляр договора с чеком и общегражданский паспорт. Для получения паспорта за третье лицо необходимо предоставить договор, чек, общегражданский паспорт и нотариальную доверенность на получение. Для получения паспорта за ребенка/супруга/родителей необходимо предоставить: договор, чек, общегражданский паспорт, копию свидетельства о браке/рождении. Обратите внимание, что супругам паспорта не будут выданы на основании штампа в паспорте.

Мы просим заявителей забирать свои паспорта из Визового центра в течение 30 дней. Паспорта, не полученные владельцами в течение этого времени, передаются в Посольство. Если паспорт передан курьеру для доставки, которую не удается выполнить в течение 30 дней, паспорт возвращается в Посольство. В обоих случаях заявители должны будут забрать свои паспорта непосредственно в Посольстве.

Уважаемые заявители, пожалуйста, обратите внимание, что документы доставляются в Посольство на следующий рабочий день после дня подачи. Из Посольства в Визовый центр документы доставляются также на следующий рабочий день после принятия решение по визе. Если получение документов происходит не в Визовом Центре, то срок обработки заявки включает в себя время доставки документов в указанный вами город.